شاید یک طرح بازاریابی در بالای فهرست انجام کارهای هر صاحب کسبوکار جدید نباشد، اما باید اینچنین باشد. درحالیکه یک #طرح تجاری به نگاشت یک مسیر، برای شرکت شما کمک میکند، یک طرح بازاریابی، به شرکت شما برای رسیدن به آن بهوسیله تفصیل مراحل مهم بر روی نقشه راه برای ایجاد روابط مشتری کمک میکند.
بنا بر گفته روبرت_توماس (Robert Thomas)، استاد بازاریابی دانشگاه جرج تاون، مهمترین موضوع مرتبط به یک کسبوکار کوچک برای قرار دادن در طرح بازاریابی خودشان، درک بسیار روشن از مشتریان و رقبای خودشان است.
اگرچه یک طرح بازاریابی میتواند رسمی یا غیررسمی باشد، حداقل این طرح توصیف میکند که مشتریان شما چه کسانی هستند، آنها اطلاعات را از چه جایی به دست میآورند و شما چگونه میتوانید به آنها دسترسی پیدا کنید. توماس بیان میکند توسعه یک طرح بازاریابی چهار کار ویژه را نیاز دارد:
توسعه بینشی بسیار روشن و متمرکز نسبت به این مورد که چرا یک مشتری بالقوه از کسبوکار شما استفاده میکند. بهطور خاصتر، نیاز اصلیای که محصول و خدمات شما با آن مواجه میشود چیست؟ آیا (محصول یا خدمات شما) به مشتریان شما کمک میکند زندگی خود را راحتتر بگذرانند؟ آیا باعث بازدهی بیشتر در کار آنها میشود؟ آیا باعث میشود بهوسیله دوستان مورد تحسین و احترام قرار گیرند؟ پیشنهادهای شما باید بهگونهای طراحی شده باشد تا در مواجهه با مشتریان بهتر از رقبا عمل کند.
مشتریان هدف خود را شناسایی کنید. در اغلب بازارها مشتریان بالقوه بیشماری وجود دارند، اما برای موفقیت سریعتر و بهتر، کسبوکارهای کوچک باید بازار را برای تعیین خصوصیات مشتریان هدف خودشان مطالعه کنند. مشتری هدف باید با جزئیات کامل توصیف شده باشد. در انجام این کار، کسبوکار تصویری واضحتر از درآمدهای فروش مورد انتظار را ایجاد میکند.
همچنین رقبایی که میخواهند مشتریان هدف شما را داشته باشند شناسایی کنید. همیشه یک رقیب وجود دارد – هرگز با فرض وجود ندارد مرتکب اشتباه نشوید. کسبوکارهای کوچک بهندرت برای شناسایی عمیق رقبای خود وقت میگذارند؛ اما شما باید درک کنید رقبای شما چه کسانی هستند، مزیت رقابتی اصلی آنها چیست و چگونه آنها به پیشنهادهای شما واکنش نشان میدهند (کاهش قیمت، افزایش ارتباطات و غیره).
بیانیه جایگاهیابی برند خود برای مشتریان هدفتان را بنویسید. درنهایت، برند شما و آن چیزی که برای مشتریان نمادسازی شده قوییترین مزیت رقابتی شما خواهد بود. شما باید قادر به نوشتن یک جمله اعلانی ساده از اینکه چگونه با نیازهای مشتری مواجه خواهید شد و بر رقابت غلبه خواهید کرد باشید.
درحالیکه این مراحل یک نقطه شروع خوبی هستند، شرکتها به کانالهای بازاریابی متعدد در طرحهای بازاریابی خود احتیاج دارند. برخی از این کانالهای پرطرفدار برای کسبوکارهای امروزی عبارتاند از:
بازاریابی رسانههای اجتماعی
رسانههای اجتماعی به یک بخش اساسی از طرحهای بازاریابی کسبوکار تبدیل شدهاند. کسبوکارهایی که هنوز به فرصتهایی که فیسبوک، توییتر، گوگل پلاس، لینکدین و دیگر شبکههای اجتماعی فراهم آوردهاند پی نبردهاند، در حال از دست دادن فرصتهای بزرگی هستند. اگرچه مفهوم بازاریابی رسانههای اجتماعی ممکن است برخی از صاحبان کسبوکارهای کوچک را دستپاچه کند، اما احتیاجی نیست این فرآیند یک چالش باشد، همینطور که خدمات و شرکتهای بیشتری در این زمینه روزبهروز ظاهر میشوند.
برت فارمیلو (Brett Farmiloe)، بنیانگذار شرکت بازاریابی اینترنتی Markitors، به شرکتها اینگونه توصیه میکند که برای دانستن درباره مشتریان خود، فعالیت در رسانههای اجتماعی را آغاز کنید.
فارمیلو به Business News Daily اینچنین گفته است: تشخیص دهید که مشتریان شما زمان خود را در چه جاهایی صرف میکنند و فروشگاهی در آن پلتفرمها ایجاد کنید. یک استراتژی محتوایی را که میتواند بهصورت داخلی اجرا شود، توسعه دهید و سپس استراتژی خود را بهوسیله محتوای علامتگذاری شده با برند خود به روی پلتفرمهای انتخابشده ارسال نمایید.
بازاریابی از طریق پست الکترونیک
اگرچه ممکن است بازاریابی بهوسیله پست الکترونیک همانند بازاریابی شبکه اجتماعی یک مفهوم جدید نباشد، اما این نوع بازاریابی انتخابی محبوب و مؤثر برای صاحبان بسیاری از کسبوکارهای کوچک است. شرکتها میتوانند تکنیکهای بازاریابی پست الکترونیک را بهوسیله روشهای مختلفی ازجمله ارسال خبرنامه و کمپینهای تبلیغاتی به اجرا درآورند. شرکتهایی نظیر MailChimp و Constant Contact مدیریت کردن کمپین پست الکترونیک را آسان کردهاند. فارمیلو متذکر شده است که شرکتها میتوانند تلاشهای بازاریابی پست الکترونیک را بهوسیله بخشبندی بازارشان تنظیم کنند. فارمیلو اینچنین گفته است: «تمامی مشترکان نمیخواهند که یک جریان مشابه را دریافت کنند». بازاریابهای هوشمند پست الکترونیکی در ابتدا وقت را برای تقسیمبندی مشترکان میگذارند و سپس آنها این تقسیمبندی را بر اساس فعالیت مشترکان ادامه میدهند. بهواسطه تقسیمبندی بازار، شرکتها میزان لغو اشتراک را کاهش میدهند، نرخ بازدید پستهای الکترونیک ارسالشده را افزایش میدهند و از همه مهمتر میزان اقدامات انجامشده بهواسطه پست الکترونیک ارسالشده را زیاد افزون میکنند.
بازاریابی از طریق تلفن همراه
محبوبیت گوشیهای هوشمند و تبلتها به تغییر روش هدفگیری مشتریان توسط شرکتها کمک کرده است. درنتیجه، شرکتها به دنبال پیادهسازی استراتژیهایی هستند که به مشتریان بر روی دستگاههای الکترونیکی خودشان دسترسی پیدا کنند. بااینحال بازاریابی از طریق تلفن همراه نباید بهصورت یک توسعه انحصاری از بازاریابی پست الکترونیک یا آنلاین در نظر گرفته شود.
فارمیلو اینچنین گفته است: «بازاریابی تلفن همراه قطع کننده است». این قطعکنندگی به خاطر آن است که بازاریابها به مشتریان این قدرت را میدهند که چگونگی و زمان دریافت کردن اطلاعات بازاریابی را تعیین کنند. دلیل آنکه بسیاری از برنامههای کاربردی با گزینه روشن و خاموش کردن دریافت اعلانها همراه است این موضوع است.
برای بهینهسازی بازاریابی از طریق تلفن همراه، بهدقت چگونگی و زمان دسترسی به موبایل مشتریان خود را در نظر داشته باشید. به این موضوع که آنها چه زمانی و به چه دلیلی از موبایل خود استفاده میکنند حساس باشید و به آنها اطلاعاتی که مربوط به وضعیت آنهاست پیشنهاد دهید.
گامهای بعدی
بهمحض آنکه استراتژیها برای هر کانال شناسایی شد، شما نیاز دارید که استراتژی منحصر به خود را کشف کنید. چه مقدار میخواهید برای هر کانال هزینه کنید؟ انتظار دارید چه نتایجی را ببینید؟ نیاز دارید چه کارهایی را برای هر گام از فرآیند خود انجام دهید؟ ایجاد یک فهرست از اعتبارات، اهداف و اقدامات به همراه اختصاص کارکنان مناسب برای هر مورد میتواند کمک کند که طرح بازاریابی شما واقعیتر باشد.
همچنین مهم است که از پیش تصمیم بگیرید که شما چگونه موفقیت را اندازهگیری خواهید کرد. آیا امیدوار هستید افزایش فروش یا آمدوشد را شاهد باشید و یا تماس مشتریان جدید را؟ برای هر کانال یک نقطه عطف ششماهه تعیین کنید و نتایج را در برابر تلاشها و انتظارات قبلی خود مورد مقایسه قرار دهید. اگر یک کانال دارای عملکرد ضعیفی است، عواقب صرفنظر کردن از آن و یا اضافه کردن منابع بیشتر را موردبررسی قرار دهید. درخواست از مشتریان خود برای کامل کردن یک نظرسنجی بهوسیله پست الکترونیک در مورد عاداتشان در رسانههای اجتماعی درازای یک کوپن یا تخفیف، میتواند به آگاهی شما از روابط بین جمعیت مشتریان و تلاشهای بازاریابی شما کمک کند.
اهمیت فراوانی در ارتباطات، بازاریابی و رهبری خود را درک کنید
اگر از یک معلم بازاریابی در مورد لازمه مطلع ساختن مصرف کننده گان و در نهایت ترغیب آنها به انجام عملی بپرسید ، آنها بلافاصله از فرمول طلایی خود تحت عنوان دسترسی پیدا کردن به وی + فراوانی و تکرار دفعات سخن به میان می آورند.
تکرار مکررات در بازاریابی موجب فریب مشتریان از دوره هنری فورد به بعد شده و به عبارتی در هر پیشرفت از تکنولوژی، معرفی محصول و تائید کالا یا خدماتی توسط یک فرد مشهور و شناخته شده و همچنان ادامه دارد.
با خارج کردن این دستور العمل از حالت کد به این موضوع می رسیم که دسترسی پیدا کردن به مشتری به عبارتی اشاره به دسترسی یافتن به مخاطب صحیح از طریق پیام مناسب و در زمان مناسب می باشد. این همان تصوری است که اغلب مردم از بازاریابی در ذهن خود دارند. اما فراوانی و تکرار دفعات هم به همین میزان دارای اهمیت است و البته جزئی از بازاریابی است که کمتر به آن پرداخته شده و کمتر کسی هم از آن اطلاع دارد یا به آن پرداخته است. اگر تنها یکبار تبلیغ کلاسیک کوکالا تحت عنوان “teach the world to sing” را دیده باشید، ممکن است در عمل خنده ای بر لبان شما آورده باشد، اما حقیقتاً بعد از ۴۰ سال دیگر کلامی از آن را به یاد نمی آورید، در حالیکه پیام ارائه شده از آن بر روح و روان شما تاثیر گذارده و همچنان تاثیر آن بر اثر تکرار برای شما قابل یادآوری است.
چگونه از فرمول طلایی تبلیغات استفاده کنیم
اگر هدایت یک شرکت یا تیم را بر عهده دارید و از اینکه این اعضاء روش کار را خود بخوبی یاد نمی گیرند، خسته و ناامید شده اید، به نظر ما باید به فاکتور تکرار و فراوانی استفاده در استراتژی تبلیغاتی خود توجه کنید. توجه داشته باشید که ارائه و معرفی یک برنامه کاری منظم در یک جلسه که شامل ۱۲ بخش مختلف می باشد، بدون تکرار آن در دفعات مختلف تاثیر گذار نبوده و موجب یادگیری و اجرای آن توسط آن تیم نمی شود، مگر که در واقع شما با یک تیم از دانشمندان در حال کار و فعالیت باشید. به همین ترتیب نمی توانید از مردم عادی هم انتظار درک و پذیرفتن یک پیام را از طریق یک پیام بازارگانی و تبلیغ را تنها با چند بار تکرار آن داشته باشید، مگر اینکه این افراد به دفعات مورد هدف پیام و تبلیغ شما قرار بگیرند.
به عنوان شخصی که یک برنامه جدید، ارزش های فرهنگی، یک سخنرانی برای ارائه در یک جلسه فروش یا استراتژی استخدام را طراحی کرده، مطمئنا ساعت های بسیاری به ایجاد تغییر و بی عیب ساختن آن در هر یک کلمه وقت صرف کرده اید. با این وجود وادار کردن تیم اجرایی به پذیرفتن و اجرا کردن آن رویکرد جدید یک روزه ممکن نمی باشد. به عبارت دیگر یک پیام ارسال شده به معنای یک پیام دریافت شده نمی باشد و پذیرش و اجرای آن نیاز به دفعات متمادی تکرار به منظور تحت تاثیر قرار دادن آن بصورتی اثر بخش می باشد.
همین اصل عینا در رابطه با مشتریان، سرمایه گذاران، روابط بین فردی و شرکای استراتژیک ما هم کاربرد پیدا می کند. اگر خواهان آن هستید که مردم پیام شما را بخوبی دریافت کنند، می بایست که آنها این پیام را بیشتر از یکبار بشوند. از طریق استمرار تم های اصلی آن را تقویت کنید و اطمینان داشته باشید که در طی زمان پیام شما بر دل و جان مخاطب اثر می گذارد.
توجه داشته باشید که محتوای مناسب پیام شما تنها مرحله اول است، اما و فراوانی و تکرار است که موجب زندگی بخشیدن به آن می شود. اگر به این موضوع و نکته شک دارید تنها باید به اصول اولیه و پایه ای استراتژی برند هایی از قبیل کوکالا، مک دونالد و برند های دیگری از این دست در ۲۰ سال گذشته توجه کنید.
تکرار و فراوانی همواره اثر بخش بوده و هست!!!
قانون حرکت نیوتن که بر اساس آن هر عملی، عکس العملی را در پی دارد تنها محدود به علم فیزیک نمی شود. تبلیغات نیز عکس العمل هایی را در جامعه باعث می شود و بر فضای کسب و کار تاثیر می گذارد. از ارزش و قیمت محصولات تا انتخاب های مشتری و تقاضای مصرف کننده، تبلیغات بر جامعه تاثیر گذار بوده و نقش مهمی را در افزایش فروش کسب و کار ها بازی می کند.
تاثیر اقتصادی
زمانی که شرکتها از تبلیغات استفاده می کنند، با توجه به گفته های مارسل بلوستی بلانشه که از فعالان این حوزه است، میزان فروش افزایش پیدا می کند. افزایش در فروش کسب و کارها همچنین منجر به افزایش در سطح کیفیت زندگی مصرف کنندگان می شود. اساسا تبلیغات باعث ایجاد زنجیره ای از عکس العمل ها می شود که منجر به ارتقا وضعیت اقتصاد منطقه ای می شود که در آن تبلیغ محصول یا خدمات مربوطه پخش می شود.
ارزش محصول
در ذهن مصرف کنندگان تبلیغات به محصول ارزش مضاعف می بخشد. تصویر یا برندی که تبلیغات کمک به ایجاد آن می کنند به قسمتی از محصول تبدیل می شود، که خود عاملی است که موجب برتری و با ارزش تر شدن برند یک محصول نسبت به برند رقیب می شود. این همان عاملی است که باعث می شود تا یک مصرف کننده برای پرداخت مبلغ بالاتری برای یک محصول صاحب برند در برابر یک محصول ناشناخته اما با قیمت نازل تر تمایل داشته باشد. از آنجاییکه تبلیغات موجب گسترش آگاهی نسبت به محصول می شود، این افزایش آگاهی می تواند منجر به ارزش بیشتر برای محصول هم بشود.
اقتصاد اجتماعی و اهمیت کسب و کار تبلیغات
قیمت گذاری
تبلیغات می تواند نوعی از کنترل قیمت باشد. از آنجاییکه تبلیغات موجب رونق حس رقابت می شود، زمانی که یک شرکت قیمت خود برای یک محصول را تبلیغ می کند، رقیب وی هم می خواهد تا بر روی همان نقطه قیمتی مشابه وی قرار بگیرد، بنابراین این موضوع ممکن است موجب شود تا رقیب برای قرار گرفتن در همان نقطه قیمتی اقدام به کاهش قیمت خود بکند تا بتواند با دیگران در فروش کالا رقابت کند.
رقابت را محدود می کند
محدودیت های تبلیغات ممکن است کسب و کارهای کوچک را بدلیل محدودیت در بودجه تبلیغاتی از رقابت با کسب و کارهای بزرگ باز دارد. یک افزایش نسبی در رقابت می تواند بر بازار اثراتی را داشته باشد. در درجه اول این افزایش رقابت موجب حذف تعدادی از شرکت های کوچک می شود، و در درجه دوم باعث افزایش طول عمر و فروش دیگر شرکت ها می شود. با این وجود تبلیغات به تنهایی تعیین کننده موفقیت یا شکست یک شرکت در برابر رقبای خود نیست، چرا که هیچ شرکتی از چنان بودجه تبلیغاتی بزرگی برخوردار نیست که بتواند با آن تمام یک بازار را تحت پوشش قرار دهد.
انتخاب مصرف کننده
تبلیغات همچنین تاثیر بسزایی بر کسب و کارها دارد، چرا که منجر به تولید محصولات جدید و تغییر محصولات موجود در جهت همخوانی با نیازها و خواسته های مصرف کننده می شود. در حالیکه یک شرکت ممکن است برای زمانی سهم بزرگتری از بازار را در اختیار داشته باشد، زمانی که تبلیغات محصولی را معرفی می کند که بهتر از محصولات فعلی و موجود در بازار است، سهم بازار می تواند به سرعت به نفع شرکتی که محصول جدید تبلیغ شده را عرضه می کند تغییر کند.
با توجه به تمام این توضیحات از فرمول طلایی تبلیغات و چگونگی استفاده از آن اطلاع دارید؟
چگونه محتوایی تولید کنیم که بازدید کنندگان وبسایت شما برای اشتراک گذاری آن لحظه شماری کنند
برای هدایت ترافیک به وبسایت خودتان شما در ابتدا باید وبسایت خود را بهینه سازی کنید تا در نتایج مرتبط موتورهای جستجو رتبه بالاتری را کسب کند. چرا که هیچ کس دوست ندارد زمانی که یکنفر کلمه کلیدی جادویی که قرار است وی را به سایت شما هدایت کند، مورد استفاده قرار می دهد شما در قعر صدها و یا هزاران نیتجه حاصل از این جستجو باشید. با این وجود، شما می بایست نوعی از محتوا را ایجاد کنید که بازدید کننده های شما تمایل به اشتراک گذاری آن در صفحات اختصاصی خود در شبکه های اجتماعی داشته باشند. در واقع این موضوع باعث فراهم آمدن تبلیغات رایگان برای شما از طرف کسانی می شود که در وحله اول قصد جلب توجه و جذب آنها را داشتید.
در اینجا نکاتی را در مورد چگونگی انجام این کار می توانید ببینید:
کلمات کلیدی خود را با دقت انتخاب کنید
بدون داشتن کلمات کلیدی مناسب صفحه شما کمترین شانس جذب ترافیک را خواهد داشت. با وجود به اینکه استانداردها و اصول فیسبوک نسب به روزهای اولیه بسیار تغییر کرده است، هنوز هم نهایتا در ارتباط کامل با واژگان است. موتورهای جستجو بطور خیلی ساده سعی در مطابق کردن کلمات تایپ شده توسط مردم در قسمت جستجوی موتورها با کلمات کلیدی استفاده شده در محتوای تولیدی میلیونها صفحه از وبسایت ها را دارند و البته این تلاشی برای فراهم آوردن نتیجه ای کاملا منطبق با موارد جستجو شده با خواسته جستجو کنندگان است.
به عنوان یک مالک و دارنده وبسایت، وظیفه شما یافتن کلمات کلیدی مورد استفاده توسط مردم و گسترش آن در محتوای تولیدی خودتان است. به خاطر داشته باشید تنها به این دلیل که شما می توانید چند کلمه را بیابید که ممکن است مرتبط با محتوای تولیدی شما باشد به این معنا نیست که آنها مهمترین و معروفترین کلمات کلیدی است که مورد جستجو قرار می گیرند. اگر مردم در حال استفاده از آن کلمات کلیدی نباشند، سایت شما هرگز در لیست نتایج جستجوی آنها وارد نخواهد نشد. ابزار کلمات کلیدی گوگل یک روش مناسب برای تجزیه و تحلیل کلمات کلیدی بالقوه و بررسی اینکه در واقع آنها تا چه میزان شناخته شده بوده و آنها را با دیگر موارد مشابه خود مقایسه می کند که البته ممکن است آن موارد مشابه در جایگاه بهتری نسبت به اینها قرار بگیرند یا نگیرند. در این رابطه مهمترین کار کسب اطمینان از این مورد است که کلمات کلیدی انتخابی توسط شما در ارتباط کامل با محتوای تولیدی شما باشد.
بدانید که کلمات کلیدی خود را درکجا باید قرار دهید
همانطور که یافتن کلمات کلیدی مناسب برای محتوای شما از اهمیت بالایی برخوردار است، دانستن جای مناسب برای قرار دادن آنها نیز به همان صورت از اهمیت بالایی برخوردار است. از آنجایی که عنوان یک محتوا چیزی است که به موتورهای جستجو و درعین حال به خوانندگان می گوید که این محتوا در چه رابطه ای است، بنابراین بهترین مکان برای استفاده از کلمات کلیدی در عنوان یک محتوا است. به علاوه شانس این هم وجود دارد تا هرکس که در محتوا و سایت خود به محتوای شما لینک می دهد نیز از عنوان شما که البته تشکیل شده از کلمات کلیدی مناسب می باشد استفاده کند. شما همچنین باید حدود ۵ مرتبه از آن کلمات در بطن محتوای خود به همراه کلمات هم خانواده آنها استفاده کنید تا محتوای شما به نظر طبیعی تر جلوه کند.
محتوای با کیفیت تولید کنید
در سالهای گذشته، دارندگان وبسایت می توانستند با پرکردن سایت خود از محتوای مهمل که اغلب هم مملوء از کلمات کلیدی معروف و شناخته شده بود از سیستمهای رتبه بندی سوء استفاده کنند. اکثر موتورهای جستجو نیز از قبیل گوگل دچار این مشکل شدند و شروع به تغییر دادن شیوه خود برای تجزیه و تحلیل سایتها نمودند، تا بتوانند محتوای بهتر و با کیفیت بالاتر را برای جستجوگران فراهم آورند. همیشه برای ارتقاء کیفیت محتوای خود استفاده از اطلاعات آماری، لیست های اطلاعاتی، نمودار و ویدئو را در نظر داشته باشید. شما همچنین می توانید با استفاده از انواع اینفوگرافیک قدری خلاقانه تر برخورد کنید، و به محتوای خود از نظر بصری زیبایی بیشتری ببخشید، البته فراموش نکنید که گاهی اوقات استفاده از مطالب طنز و فکاهی را هم چاشنی محتوای خود کنید. این استفاده از طنز و فکاهی تنها برای ترغیب کردن مردم به اشتراک گذاری بیشتر مطالب شما و لینک کردن آنها در محتوای خودشان است که در نتیجه باعث بالا رفتن رتبه بندی شما در موتورهای جستجو می شود. رقبای خود را زیر نطر بگیرید و سعی کنید در ارسال پست از آنها با کیفیت تر عمل کنید، در این رویکرد می توانید ارائه ارزش افزوده را هم در نظر داشته باشید.
با پشتکار و شدت زیاد محتوای خود را تبلیغ کنید
در نهایت، هر دارنده وبسایتی که بطور موفق عمل کرده می داند که برای به حداکثر رساندن حضور خود در دنیای اینترنت باید تمام تلاش خود را برای تبلیغ و ترفیع محتوای خود بکند. ایجاد یک صفحه اختصاصی برای کسب و کار خود در شبکه های اجتماعی مختلف زمان زیادی را از شما نمی گیرد و از این طریق می توانید به تعدادی مخاطب از اقصی نقاط دنیا دسترسی داشته باشید. ملحق شدن به گروه های اجتماعی مختلف در فیسبوک به شما اجازه می دهد تا با افرادی که علایق مشترکی با شما دارند تشکیل شبکه های هایی را بدهید و همچنین توئیتر به شما اجازه میدهد تا لینکی را به محتوای خود ارسال کنید که به شما در رسیدن به جمع بزرگی از مخاطبین بسیار کمک می کند.
اینکه شما در فضای اینترنت در حال ارائه و یا فروش چه خدمات و یا محصولی هستید اهمیت ندارد و هدایت کردن ترافیک به سایت شما نه تنها کار سختی نیست بلکه برای همه به یک صورت انجام می پذیرد. تفکر دقیق همیشه باید همراه محتوای ارسالی شما باشد، از متن و کلمات کلیدی گرفته تا ویدئو هایی که برای سایت خود در نظر می گیرید. اگر شما برای مخاطب خود در یک صفحه که به راحتی از طریق یک جستجو ساده قابل پیدا کردن است، می توانید ایجاد ارزش کنید، مطمئنا از شانس بالاتری برای وادار ساختن آن بازدید کننده به اشتراک گذاری محتوای خود و در نتیجه بالا بردن رتبه بندی خود برخوردار هستید.
بازاریابی ویروسی (Viral Marketing) یک نوع راهبرد بازاریابی است که به علت هزینه پایین, سرعت و اثربخشی بالای که دارد, مورد توجه بسیاری از کسب و کار ها و بازاریابان قرار گرفته است. بازاریابان در این روش, به تعداد زیادی از افراد, در کوتاهترین زمان می توانند دسترسی داشته و از آنها برای افزایش محبوبیت برند خود استفاده نمایند. در این راهبرد هر مشتری به راحتی با استفاده از محصول, خود نیز به یک فروشنده غیر ارادی تبدیل می شود و همانند فردی که با عطسه کردن ویروسی را در همه جا پراکنده می کند, به بازگو کردن مزیت های موجود در محصول برای دوستان و آشنایان خود می پردازد.
اولین بار اصطلاح ویروس بازاریابی در مقاله ای با همین عنوان توسط جفری رایپورت (Jeffrey Rayport) در سال ۱۹۹۶ مطرح گردید و پس از آن بود که اصطلاح بازاریابی ویروسی توسط استیو جوستون (Steve Jurveston) مطرح گردید. استیو جوستون, مبدع سرویس هات میل (Hotmail) می باشد که بازاریابی ویروسی را اینگونه تعریف می نماید: هر راهبردی که افراد را تشویق کند تا یک پیام بازاریابی را برای دیگران ارسال کنند و پتانسیلی برای رشد ارائه و نفوذ پیام فراهم آورند.
بازاریابی ویروسی یا تبلیغات شفاهی اکترونیکی
بازاریابی ویروسی را می توان شاخه ای از بازاریابی اینترنتی دانست, که از اینترنت به عنوان ابزاری برای ترغیب افراد به انتقال تبلیغات شفاهی به یکدیگر استفاده می نماید. در واقع اصل اساسی در بازاریابی ویروسی همان شیوه سنتی توصیه های شفاهی افراد است که در بازاریابی دهان به دهان (Word of Mounth) مورد استفاده می باشد, که اکنون توسط اینترنت آسان تر شده و اغلب توسط ایمیل یا پیوند به آدرس یک وب سایت انتقال داده می شود.
در عصر اطلاعات به علت حجم گسترده و انبوهی از اطلاعات و تبلیغات که افراد روزانه با آنها مواجه می شوند, زمان کافی برای بررسی صحت همه این تبلیغات و اطلاعات را ندارند, بنابراین افراد ترجیح می دهند که اطلاعات مورد نیاز خود را به صورت کوتاه و غربال شده از دوستان و اطرافیان خود دریافت کنند, به عبارت دیگر افراد بیشتر از آنچه که به حرف شرکت ها و بازاریابان اعتماد کنند, به یکدیگر اعتماد می نمایند, که در واقع همین موضوع باعث تاثیرگذاری بالای تبلیغات شفاهی هم در فضای اینترنت و هم در فضای فیزیکی شده است.