شاید یک طرح بازاریابی در بالای فهرست انجام کارهای هر صاحب کسب‌وکار جدید نباشد، اما باید این‌چنین باشد. درحالی‌که یک #طرح تجاری به نگاشت یک مسیر، برای شرکت شما کمک می‌کند، یک طرح بازاریابی، به شرکت شما برای رسیدن به آن به‌وسیله تفصیل مراحل مهم بر روی نقشه راه برای ایجاد روابط مشتری کمک می‌کند.

بنا بر گفته روبرت_توماس (Robert Thomas)، استاد بازاریابی دانشگاه جرج تاون، مهم‌ترین موضوع مرتبط به یک کسب‌وکار کوچک برای قرار دادن در طرح بازاریابی خودشان، درک بسیار روشن از مشتریان و رقبای خودشان است.

اگرچه یک طرح بازاریابی می‌تواند رسمی یا غیررسمی باشد، حداقل این طرح توصیف می‌کند که مشتریان شما چه کسانی هستند، آن‌ها اطلاعات را از چه جایی به دست می‌آورند و شما چگونه می‌توانید به آن‌ها دسترسی پیدا کنید. توماس بیان می‌کند توسعه یک طرح بازاریابی چهار کار ویژه را نیاز دارد:

توسعه بینشی بسیار روشن و متمرکز نسبت به این مورد که چرا یک مشتری بالقوه از کسب‌وکار شما استفاده می‌کند. به‌طور خاص‌تر، نیاز اصلی‌ای که محصول و خدمات شما با آن مواجه می‌شود چیست؟ آیا (محصول یا خدمات شما) به مشتریان شما کمک می‌کند زندگی خود را راحت‌تر بگذرانند؟ آیا باعث بازدهی بیشتر در کار آن‌ها می‌شود؟ آیا باعث می‌شود به‌وسیله دوستان مورد تحسین و احترام قرار گیرند؟ پیشنهادهای شما باید به‌گونه‌ای طراحی شده باشد تا در مواجهه با مشتریان بهتر از رقبا عمل کند.

مشتریان هدف خود را شناسایی کنید. در اغلب بازارها مشتریان بالقوه بی‌شماری وجود دارند، اما برای موفقیت سریع‌تر و بهتر، کسب‌وکارهای کوچک باید بازار را برای تعیین خصوصیات مشتریان هدف خودشان مطالعه کنند. مشتری هدف باید با جزئیات کامل توصیف شده باشد. در انجام این کار، کسب‌وکار تصویری واضح‌تر از درآمدهای فروش مورد انتظار را ایجاد می‌کند.

همچنین رقبایی که می‌خواهند مشتریان هدف شما را داشته باشند شناسایی کنید. همیشه یک رقیب وجود دارد – هرگز با فرض وجود ندارد مرتکب اشتباه نشوید. کسب‌وکارهای کوچک به‌ندرت برای شناسایی عمیق رقبای خود وقت می‌گذارند؛ اما شما باید درک کنید رقبای شما چه کسانی هستند، مزیت رقابتی اصلی آن‌ها چیست و چگونه آن‌ها به پیشنهادهای شما واکنش نشان می‌دهند (کاهش قیمت، افزایش ارتباطات و غیره).

بیانیه جایگاه‌یابی برند خود برای مشتریان هدفتان را بنویسید. درنهایت، برند شما و آن چیزی که برای مشتریان نمادسازی شده قویی‌ترین مزیت رقابتی شما خواهد بود. شما باید قادر به نوشتن یک جمله اعلانی ساده از اینکه چگونه با نیاز­های مشتری مواجه خواهید شد و بر رقابت غلبه خواهید کرد باشید.

درحالی‌که این مراحل یک نقطه شروع خوبی هستند، شرکت‌ها به کانال‌های بازاریابی متعدد در طرح‌های بازاریابی خود احتیاج دارند. برخی از این کانال‌های پرطرفدار برای کسب‌وکارهای امروزی عبارت‌اند از:

بازاریابی رسانه‌های اجتماعی

رسانه‌های اجتماعی به یک بخش اساسی از طرح‌های بازاریابی کسب‌وکار تبدیل شده‌اند. کسب‌وکارهایی که هنوز به فرصت‌هایی که فیس‌بوک، توییتر، گوگل پلاس، لینکدین و دیگر شبکه‌های اجتماعی فراهم آورده‌اند پی نبرده‌اند، در حال از دست دادن فرصت‌های بزرگی هستند. اگرچه مفهوم بازاریابی رسانه‌های اجتماعی ممکن است برخی از صاحبان کسب‌وکار‌های کوچک را دست‌پاچه کند، اما احتیاجی نیست این فرآیند یک چالش باشد، همین‌طور که خدمات و شرکت‌های بیشتری در این زمینه روزبه‌روز ظاهر می‌شوند.

برت فارمیلو (Brett Farmiloe)، بنیان‌گذار شرکت بازاریابی اینترنتی Markitors، به شرکت‌ها این‌گونه توصیه می‌کند که برای دانستن درباره مشتریان خود، فعالیت در رسانه‌های اجتماعی را آغاز کنید.

فارمیلو به Business News Daily این‌چنین گفته است: تشخیص دهید که مشتریان شما زمان خود را در چه جاهایی صرف می‌کنند و فروشگاهی در آن پلتفرم‌‌ها ایجاد کنید. یک استراتژی محتوایی را که می‌تواند به‌صورت داخلی اجرا شود، توسعه دهید و سپس استراتژی خود را به‌وسیله محتوای علامت‌گذاری شده با برند خود به روی پلتفرم‌های انتخاب‌شده ارسال نمایید.

بازاریابی از طریق پست الکترونیک

اگرچه ممکن است بازاریابی به‌وسیله پست الکترونیک همانند بازاریابی شبکه اجتماعی یک مفهوم جدید نباشد، اما این نوع بازاریابی انتخابی محبوب و مؤثر برای صاحبان بسیاری از کسب‌وکارهای کوچک است. شرکت‌ها می‌توانند تکنیک‌های بازاریابی پست الکترونیک را به‌وسیله روش‌های مختلفی ازجمله ارسال خبرنامه و کمپین‌های تبلیغاتی به اجرا درآورند. شرکت‌هایی نظیر MailChimp و Constant Contact مدیریت کردن کمپین پست الکترونیک را آسان کرده‌‌اند. فارمیلو متذکر شده است که شرکت‌ها می‌توانند تلاش‌های بازاریابی پست الکترونیک را به‌وسیله بخش‌بندی بازارشان تنظیم کنند. فارمیلو این‌چنین گفته است: «تمامی مشترکان نمی‌خواهند که یک جریان مشابه را دریافت کنند». بازاریاب‌های هوشمند پست الکترونیکی در ابتدا وقت را برای تقسیم‌بندی مشترکان می‌گذارند و سپس آن‌ها این تقسیم‌بندی را بر اساس فعالیت مشترکان ادامه می‌دهند. به‌واسطه تقسیم‌بندی بازار، شرکت‌ها میزان لغو اشتراک را کاهش می‌دهند، نرخ بازدید پست‌های الکترونیک ارسال‌شده را افزایش می‌دهند و از همه مهم‌تر میزان اقدامات انجام‌شده به‌واسطه پست الکترونیک ارسال‌شده را زیاد افزون می‌کنند.

بازاریابی از طریق تلفن همراه

محبوبیت گوشی‌های هوشمند و تبلت‌ها به تغییر روش هدف‌گیری مشتریان توسط شرکت‌ها کمک کرده است. درنتیجه، شرکت‌ها به دنبال پیاده‌سازی استراتژی‌هایی هستند که به مشتریان بر روی دستگاه‌های الکترونیکی خودشان دسترسی پیدا کنند. بااین‌حال بازاریابی از طریق تلفن همراه نباید به‌صورت یک توسعه انحصاری از بازاریابی پست الکترونیک یا آنلاین در نظر گرفته شود.

فارمیلو این‌چنین گفته است: «بازاریابی تلفن همراه قطع کننده است». این قطع‌کنندگی به خاطر آن است که بازاریاب‌ها به مشتریان این قدرت را می‌دهند که چگونگی و زمان دریافت کردن اطلاعات بازاریابی را تعیین کنند. دلیل آنکه بسیاری از برنامه‌های کاربردی با گزینه روشن و خاموش کردن دریافت اعلان‌ها همراه است این موضوع است.

برای بهینه‌سازی بازاریابی از طریق تلفن همراه، به‌دقت چگونگی و زمان دسترسی به موبایل مشتریان خود را در نظر داشته باشید. به این موضوع که آن‌ها چه زمانی و به چه دلیلی از موبایل خود استفاده می‌کنند حساس باشید و به آن‌ها اطلاعاتی که مربوط به وضعیت آن‌هاست پیشنهاد دهید.

گام‌های بعدی

به‌محض آنکه استراتژی‌ها برای هر کانال شناسایی شد، شما نیاز دارید که استراتژی منحصر به خود را کشف کنید. چه مقدار می‌خواهید برای هر کانال هزینه کنید؟ انتظار دارید چه نتایجی را ببینید؟ نیاز دارید چه کارهایی را برای هر گام از فرآیند خود انجام دهید؟ ایجاد یک فهرست از اعتبارات، اهداف و اقدامات به همراه اختصاص کارکنان مناسب برای هر مورد می‌تواند کمک کند که طرح بازاریابی شما واقعی‌تر باشد.

همچنین مهم است که از پیش تصمیم بگیرید که شما چگونه موفقیت را اندازه‌گیری خواهید کرد. آیا امیدوار هستید افزایش فروش یا آمدوشد را شاهد باشید و یا تماس مشتریان جدید را؟ برای هر کانال یک نقطه عطف شش‌ماهه تعیین کنید و نتایج را در برابر تلاش‌ها و انتظارات قبلی خود مورد مقایسه قرار دهید. اگر یک کانال دارای عملکرد ضعیفی است، عواقب صرف‌نظر کردن از آن و یا اضافه کردن منابع بیشتر را موردبررسی قرار دهید. درخواست از مشتریان خود برای کامل کردن یک نظرسنجی به‌وسیله پست الکترونیک در مورد عاداتشان در رسانه‌های اجتماعی درازای یک کوپن یا تخفیف، می‌تواند به آگاهی شما از روابط بین جمعیت مشتریان و تلاش‌های بازاریابی شما کمک کند.

اهمیت فراوانی در ارتباطات، بازاریابی و رهبری خود را درک کنید

اگر از یک معلم بازاریابی در مورد لازمه مطلع ساختن مصرف کننده گان و در نهایت ترغیب آنها به انجام عملی بپرسید ، آنها بلافاصله از فرمول طلایی خود تحت عنوان دسترسی پیدا کردن به وی + فراوانی و تکرار دفعات سخن به میان می آورند.

تکرار مکررات در بازاریابی موجب فریب مشتریان از دوره هنری فورد به بعد شده و به عبارتی در هر پیشرفت از تکنولوژی، معرفی محصول و تائید کالا یا خدماتی توسط یک فرد مشهور و شناخته شده و همچنان ادامه دارد.

با خارج کردن این دستور العمل از حالت کد به این موضوع می رسیم که دسترسی پیدا کردن به مشتری به عبارتی اشاره به دسترسی یافتن به مخاطب صحیح از طریق پیام مناسب و در زمان مناسب می باشد. این همان تصوری است که اغلب مردم از بازاریابی در ذهن خود دارند. اما فراوانی و تکرار دفعات هم به همین میزان دارای اهمیت است و البته جزئی از بازاریابی است که کمتر به آن پرداخته شده و کمتر کسی هم از آن اطلاع دارد یا به آن پرداخته است. اگر تنها یکبار تبلیغ کلاسیک کوکالا تحت عنوان “teach the world to sing” را دیده باشید، ممکن است در عمل خنده ای بر لبان شما آورده باشد، اما حقیقتاً بعد از ۴۰ سال دیگر کلامی از آن را به یاد نمی آورید، در حالیکه پیام ارائه شده از آن بر روح و روان شما تاثیر گذارده و همچنان تاثیر آن بر اثر تکرار برای شما قابل یادآوری است.
چگونه از فرمول طلایی تبلیغات استفاده کنیم

اگر هدایت یک شرکت یا تیم را بر عهده دارید و از اینکه این اعضاء روش کار را خود بخوبی یاد نمی گیرند، خسته و ناامید شده اید، به نظر ما باید به فاکتور تکرار و فراوانی استفاده در استراتژی تبلیغاتی خود توجه کنید. توجه داشته باشید که ارائه و معرفی یک برنامه کاری منظم در یک جلسه که شامل ۱۲ بخش مختلف می باشد، بدون تکرار آن در دفعات مختلف تاثیر گذار نبوده و موجب یادگیری و اجرای آن توسط آن تیم نمی شود، مگر که در واقع شما با یک تیم از دانشمندان در حال کار و فعالیت باشید. به همین ترتیب نمی توانید از مردم عادی هم انتظار درک و پذیرفتن یک پیام را از طریق یک پیام بازارگانی و تبلیغ را تنها با چند بار تکرار آن داشته باشید، مگر اینکه این افراد به دفعات مورد هدف پیام و تبلیغ شما قرار بگیرند.

به عنوان شخصی که یک برنامه جدید، ارزش های فرهنگی، یک سخنرانی برای ارائه در یک جلسه فروش یا استراتژی استخدام را طراحی کرده، مطمئنا ساعت های بسیاری به ایجاد تغییر و بی عیب ساختن آن در هر یک کلمه وقت صرف کرده اید. با این وجود وادار کردن تیم اجرایی به پذیرفتن و اجرا کردن آن رویکرد جدید یک روزه ممکن نمی باشد. به عبارت دیگر یک پیام ارسال شده به معنای یک پیام دریافت شده نمی باشد و پذیرش و اجرای آن نیاز به دفعات متمادی تکرار به منظور تحت تاثیر قرار دادن آن بصورتی اثر بخش می باشد.

همین اصل عینا در رابطه با مشتریان، سرمایه گذاران، روابط بین فردی و شرکای استراتژیک ما هم کاربرد پیدا می کند. اگر خواهان آن هستید که مردم پیام شما را بخوبی دریافت کنند، می بایست که آنها این پیام را بیشتر از یکبار بشوند. از طریق استمرار تم های اصلی آن را تقویت کنید و اطمینان داشته باشید که در طی زمان پیام شما بر دل و جان مخاطب اثر می گذارد.

توجه داشته باشید که محتوای مناسب پیام شما تنها مرحله اول است، اما و فراوانی و تکرار است که موجب زندگی بخشیدن به آن می شود. اگر به این موضوع و نکته شک دارید تنها باید به اصول اولیه و پایه ای استراتژی برند هایی از قبیل کوکالا، مک دونالد و برند های دیگری از این دست در ۲۰ سال گذشته توجه کنید.

تکرار و فراوانی همواره اثر بخش بوده و هست!!!

قانون حرکت نیوتن که بر اساس آن هر عملی، عکس العملی را در پی دارد تنها محدود به علم فیزیک نمی شود. تبلیغات نیز عکس العمل هایی را در جامعه باعث می شود و بر فضای کسب و کار تاثیر می گذارد. از ارزش و قیمت محصولات تا انتخاب های مشتری و تقاضای مصرف کننده، تبلیغات بر جامعه تاثیر گذار بوده و نقش مهمی را در افزایش فروش کسب و کار ها بازی می کند.
 

تاثیر اقتصادی

زمانی که شرکتها از تبلیغات استفاده می کنند، با توجه به گفته های مارسل بلوستی بلانشه که از فعالان این حوزه است، میزان فروش افزایش پیدا می کند. افزایش در فروش کسب و کارها همچنین منجر به افزایش در سطح کیفیت زندگی مصرف کنندگان می شود. اساسا تبلیغات باعث ایجاد زنجیره ای از عکس العمل ها می شود که منجر به ارتقا وضعیت اقتصاد منطقه ای می شود که در آن تبلیغ محصول یا خدمات مربوطه پخش می شود.

ارزش محصول

در ذهن مصرف کنندگان تبلیغات به محصول ارزش مضاعف می بخشد. تصویر یا برندی که تبلیغات کمک به ایجاد آن می کنند به قسمتی از محصول تبدیل می شود، که خود عاملی است که موجب برتری و  با ارزش تر شدن برند یک محصول نسبت به برند رقیب می شود. این همان عاملی است که باعث می شود تا یک مصرف کننده برای پرداخت مبلغ بالاتری برای یک محصول صاحب برند در برابر یک محصول ناشناخته اما با قیمت نازل تر تمایل داشته باشد. از آنجاییکه تبلیغات موجب گسترش آگاهی نسبت به محصول می شود، این افزایش آگاهی می تواند منجر به ارزش بیشتر برای محصول هم بشود.
اقتصاد اجتماعی و اهمیت کسب و کار تبلیغات

قیمت گذاری

تبلیغات می تواند نوعی از کنترل قیمت باشد. از آنجاییکه تبلیغات موجب رونق حس رقابت می شود، زمانی که یک شرکت قیمت خود برای یک محصول را تبلیغ می کند، رقیب وی هم می خواهد تا بر روی همان نقطه قیمتی مشابه وی قرار بگیرد، بنابراین این موضوع ممکن است موجب شود تا رقیب برای قرار گرفتن در همان نقطه قیمتی اقدام به کاهش قیمت خود بکند تا بتواند با دیگران در فروش کالا رقابت کند.

رقابت را محدود می کند

محدودیت های تبلیغات ممکن است کسب و کارهای کوچک را بدلیل محدودیت در بودجه تبلیغاتی از رقابت با کسب و کارهای بزرگ باز دارد. یک افزایش نسبی در رقابت می تواند بر بازار اثراتی را داشته باشد. در درجه اول این افزایش رقابت موجب حذف تعدادی از شرکت های کوچک می شود، و در درجه دوم باعث افزایش طول عمر و فروش دیگر شرکت ها می شود. با این وجود تبلیغات به تنهایی تعیین کننده موفقیت یا شکست یک شرکت در برابر رقبای خود نیست، چرا که هیچ شرکتی از چنان بودجه تبلیغاتی بزرگی برخوردار نیست که بتواند با آن تمام یک بازار را تحت پوشش قرار دهد.

انتخاب مصرف کننده

تبلیغات همچنین تاثیر بسزایی بر کسب و کارها دارد، چرا که منجر به تولید محصولات جدید و تغییر محصولات موجود در جهت همخوانی با نیازها و خواسته های مصرف کننده می شود. در حالیکه یک شرکت ممکن است برای زمانی سهم بزرگتری از بازار را در اختیار داشته باشد، زمانی که تبلیغات محصولی را معرفی می کند که بهتر از محصولات فعلی و موجود در بازار است، سهم بازار می تواند به سرعت به نفع شرکتی که محصول جدید تبلیغ شده را عرضه می کند تغییر کند.

با توجه به تمام این توضیحات از فرمول طلایی تبلیغات و چگونگی استفاده از آن اطلاع دارید؟

چگونه محتوایی تولید کنیم که بازدید کنندگان وبسایت شما برای اشتراک گذاری آن لحظه شماری کنند

برای هدایت ترافیک به وبسایت خودتان شما در ابتدا باید وبسایت خود را بهینه سازی کنید تا در نتایج مرتبط موتورهای جستجو رتبه بالاتری را کسب کند. چرا که هیچ کس دوست ندارد زمانی که یکنفر کلمه کلیدی جادویی که قرار است وی را به سایت شما هدایت کند، مورد استفاده قرار می دهد شما در قعر صدها و یا هزاران نیتجه حاصل از این جستجو باشید. با این وجود، شما می بایست نوعی از محتوا را ایجاد کنید که بازدید کننده های شما تمایل به اشتراک گذاری آن در صفحات اختصاصی خود در شبکه های اجتماعی داشته باشند. در واقع این موضوع باعث فراهم آمدن تبلیغات رایگان برای شما از طرف کسانی می شود که در وحله اول قصد جلب توجه و جذب آنها را داشتید.

در اینجا نکاتی را در مورد چگونگی انجام این کار می توانید ببینید:

کلمات کلیدی خود را با دقت انتخاب کنید

بدون داشتن کلمات کلیدی مناسب صفحه شما کمترین شانس جذب ترافیک را خواهد داشت. با وجود به اینکه استانداردها و اصول فیسبوک نسب به روزهای اولیه بسیار تغییر کرده است، هنوز هم نهایتا در ارتباط کامل با واژگان است. موتورهای جستجو بطور خیلی ساده سعی در مطابق کردن کلمات تایپ شده توسط مردم در قسمت جستجوی موتورها با کلمات کلیدی استفاده شده در محتوای تولیدی میلیونها صفحه از وبسایت ها را دارند و البته این تلاشی برای فراهم آوردن نتیجه ای کاملا منطبق با موارد جستجو شده با خواسته جستجو کنندگان است.

به عنوان یک مالک و دارنده وبسایت، وظیفه شما یافتن کلمات کلیدی مورد استفاده توسط مردم و گسترش آن در محتوای تولیدی خودتان است. به خاطر داشته باشید تنها به این دلیل که شما می توانید چند کلمه را بیابید که ممکن است مرتبط با محتوای تولیدی شما باشد به این معنا نیست که آنها مهمترین و معروفترین کلمات کلیدی است که مورد جستجو قرار می گیرند. اگر مردم در حال استفاده از آن کلمات کلیدی نباشند، سایت شما هرگز در لیست نتایج جستجوی آنها وارد نخواهد نشد. ابزار کلمات کلیدی گوگل یک روش مناسب برای تجزیه و تحلیل کلمات کلیدی بالقوه و بررسی اینکه در واقع آنها تا چه میزان شناخته شده بوده و آنها را با دیگر موارد مشابه خود مقایسه می کند که البته ممکن است آن موارد مشابه در جایگاه بهتری نسبت به اینها قرار بگیرند یا نگیرند. در این رابطه مهمترین کار کسب اطمینان از این مورد است که کلمات کلیدی انتخابی توسط شما در ارتباط کامل با محتوای تولیدی شما باشد.

بدانید که کلمات کلیدی خود را درکجا باید قرار دهید

همانطور که یافتن کلمات کلیدی مناسب برای محتوای شما از اهمیت بالایی برخوردار است، دانستن جای مناسب برای قرار دادن آنها نیز به همان صورت از اهمیت بالایی برخوردار است. از آنجایی که عنوان یک محتوا چیزی است که به موتورهای جستجو و درعین حال به خوانندگان می گوید که این محتوا در چه رابطه ای است، بنابراین بهترین مکان برای استفاده از کلمات کلیدی در عنوان یک محتوا است. به علاوه شانس این هم وجود دارد تا هرکس که در محتوا و سایت خود به محتوای شما لینک می دهد نیز از عنوان شما که البته تشکیل شده از کلمات کلیدی مناسب می باشد استفاده کند. شما همچنین باید حدود ۵ مرتبه از آن کلمات در بطن محتوای خود به همراه کلمات هم خانواده آنها استفاده کنید تا محتوای شما به نظر طبیعی تر جلوه کند.

محتوای با کیفیت تولید کنید

در سالهای گذشته، دارندگان وبسایت می توانستند با پرکردن سایت خود از محتوای مهمل که اغلب هم مملوء از کلمات کلیدی معروف و شناخته شده بود از سیستمهای رتبه بندی سوء استفاده کنند. اکثر موتورهای جستجو نیز از قبیل گوگل دچار این مشکل شدند و شروع به تغییر دادن شیوه خود برای تجزیه و تحلیل سایتها نمودند، تا بتوانند محتوای بهتر و با کیفیت بالاتر را برای جستجوگران فراهم آورند. همیشه برای ارتقاء کیفیت محتوای خود استفاده از اطلاعات آماری، لیست های اطلاعاتی، نمودار و ویدئو را در نظر داشته باشید. شما همچنین می توانید با استفاده از انواع اینفوگرافیک قدری خلاقانه تر برخورد کنید، و به محتوای خود از نظر بصری زیبایی بیشتری ببخشید، البته فراموش نکنید که گاهی اوقات استفاده از مطالب طنز و فکاهی را هم چاشنی محتوای خود کنید. این استفاده از طنز و فکاهی تنها برای ترغیب کردن مردم به اشتراک گذاری بیشتر مطالب شما و لینک کردن آنها در محتوای خودشان است که در نتیجه باعث بالا رفتن رتبه بندی شما در موتورهای جستجو می شود. رقبای خود را زیر نطر بگیرید و سعی کنید در ارسال پست از آنها با کیفیت تر عمل کنید، در این رویکرد می توانید ارائه ارزش افزوده را هم در نظر داشته باشید.

با پشتکار و شدت زیاد محتوای خود را تبلیغ کنید

در نهایت، هر دارنده وبسایتی که بطور موفق عمل کرده می داند که برای به حداکثر رساندن حضور خود در دنیای اینترنت باید تمام تلاش خود را برای تبلیغ و ترفیع محتوای خود بکند. ایجاد یک صفحه اختصاصی برای کسب و کار خود در شبکه های اجتماعی مختلف زمان زیادی را از شما نمی گیرد و از این طریق می توانید به تعدادی مخاطب از اقصی نقاط دنیا دسترسی داشته باشید. ملحق شدن به گروه های اجتماعی مختلف در فیسبوک به شما اجازه می دهد تا با افرادی که علایق مشترکی با شما دارند تشکیل شبکه های هایی را بدهید و همچنین توئیتر به شما اجازه میدهد تا لینکی را به محتوای خود ارسال کنید که به شما در رسیدن به جمع بزرگی از مخاطبین بسیار کمک می کند.

اینکه شما در فضای اینترنت در حال ارائه و یا فروش چه خدمات و یا محصولی هستید اهمیت ندارد و هدایت کردن ترافیک به سایت شما نه تنها کار سختی نیست بلکه برای همه به یک صورت انجام می پذیرد. تفکر دقیق همیشه باید همراه محتوای ارسالی شما باشد، از متن و کلمات کلیدی گرفته تا ویدئو هایی که برای سایت خود در نظر می گیرید. اگر شما برای مخاطب خود در یک صفحه که به راحتی از طریق یک جستجو ساده قابل پیدا کردن است، می توانید ایجاد ارزش کنید، مطمئنا از شانس بالاتری برای وادار ساختن آن بازدید کننده به اشتراک گذاری محتوای خود و در نتیجه بالا بردن رتبه بندی خود برخوردار هستید.

بازاریابی ویروسی (Viral Marketing) یک نوع راهبرد بازاریابی است که به علت هزینه پایین, سرعت و اثربخشی بالای که دارد, مورد توجه بسیاری از کسب و کار ها و بازاریابان قرار گرفته است. بازاریابان در این روش, به تعداد زیادی از افراد, در کوتاهترین زمان می توانند دسترسی داشته  و از آنها برای افزایش محبوبیت برند خود استفاده نمایند. در این راهبرد هر مشتری به راحتی با استفاده از محصول, خود نیز به یک فروشنده غیر ارادی تبدیل می شود و همانند فردی که با عطسه کردن ویروسی را در همه جا پراکنده می کند, به بازگو کردن مزیت های موجود در محصول برای دوستان و آشنایان خود می پردازد.

اولین بار اصطلاح ویروس بازاریابی در مقاله ای با همین عنوان توسط جفری رایپورت (Jeffrey Rayport) در سال ۱۹۹۶ مطرح گردید و پس از آن بود که  اصطلاح بازاریابی ویروسی توسط استیو جوستون (Steve Jurveston) مطرح گردید. استیو جوستون, مبدع سرویس هات میل (Hotmail) می باشد که بازاریابی ویروسی را اینگونه تعریف می نماید: هر راهبردی که افراد را تشویق کند تا یک پیام بازاریابی را برای دیگران ارسال کنند و پتانسیلی برای رشد ارائه و نفوذ پیام فراهم آورند.

بازاریابی ویروسی یا تبلیغات شفاهی اکترونیکی

بازاریابی ویروسی را می توان شاخه ای از بازاریابی اینترنتی دانست, که از اینترنت به عنوان ابزاری برای ترغیب افراد به انتقال تبلیغات شفاهی به یکدیگر استفاده می نماید. در واقع اصل اساسی در بازاریابی ویروسی همان شیوه سنتی توصیه های شفاهی افراد است که در بازاریابی دهان به دهان (Word of Mounth) مورد استفاده می باشد, که اکنون توسط اینترنت آسان تر شده و اغلب توسط ایمیل یا پیوند به آدرس یک وب سایت انتقال داده می شود.

در عصر اطلاعات به علت حجم گسترده و انبوهی از اطلاعات و تبلیغات که افراد روزانه با آنها مواجه می شوند, زمان کافی برای بررسی صحت همه این تبلیغات و اطلاعات را ندارند, بنابراین افراد ترجیح می دهند که اطلاعات مورد نیاز خود را به صورت کوتاه و غربال شده از دوستان و اطرافیان خود دریافت کنند, به عبارت دیگر افراد بیشتر از آنچه که به حرف شرکت ها و بازاریابان اعتماد کنند, به یکدیگر اعتماد می نمایند, که در واقع همین موضوع باعث تاثیرگذاری بالای تبلیغات شفاهی هم در فضای اینترنت و هم در فضای فیزیکی شده است.

رمز موفقیت در شرایط رکود اقتصادی و کاهش درآمد فقط تحرک و فعالیت است.اما در این شرایط چطور بفروشیم؟متاسفانه بزرگترین اشتباهی که در بازار امروز اتفاق می افتد توقف برنامه های تبلیغاتی فروشندگان است.تحقیقات نشان می دهد کسانی که بیشتر دیده می شوند موفق تر هستن.یک مثال ساده بزنیم در تیم های ورزشی بازیکنی که بیشتر از همه دوندگی دارد،پاس گل می دهد یا گل می زند و امتیاز می گیرد بیشتر دیده می شود و بالطبع از امتیاز ویژه تری نسبت به هم تیمی های خود برخوردار است.این دسته از افراد ناخواسته از قانون تبلیغات پنهان استفاده می کنند.این افراد خواسته یا ناخواسته برای خود تبلیغ می کنند و دیده می شوند به طور حتم کسانی که دیده می شوند خریدار بیشتری دارند.

در شرایط بد اقتصادی ، تورم و رکود بازار دیده شدن اصل بر ادامه ی حیات یک فروشنده است.دیده شدن در این شرایط بهترین روش برای فروختن است.اگر شما هم جزو  فروشندگانی هستید که می خواهید بفروشید باید تبلیغات کنید.روش تبلیغات بسته به کسب و کار شما متفاوت است.

–  تراکت یا آگهی در رسانه های مکتوب بهترین روش تبلیغات در کسب و کارهای کوچک است.شما با کمترین هزینه می توانید با چاپ آگهی در جراید مشتری های زیادی به سوی خود هدایت کنید اما متن آگهی شما باید حساب شده باشد.یک متن خوب می تواند بهترین مشتری ها را به سمت شما بکشاند.

–  به مشتریان خود پیامک و ایمیل بزنید و آنها را دعوت کنید تا از کالاهای حراجی و تخفیف دار شما دیدن کنند مشتریان در بدترین شرایط از خرید کالاهای تخفیف دار و حراج لذت می برند.

–  به مشتریان خود هدیه دهید.مثلا بگویید اگر 3 مورد از کالاها یا به مبلغی معینی از شما خرید داشته باشند یک کالا به انتخاب خودشان با تخفیف ویژه به آنها هدیه می دهید.

–  فروشگاه ها و کسب و کارهایی که از تبلیغات اینترنتی استفاده می کنند و خدمات خرید آنلاین دارند به مراتب موفق تر از فروشگاه های دیگر هستند.کالاهای خود را بصورت اینترنتی با شرایط ویژه بفروشید.مثلن تحویل در محل رایگان بزارید یا همراه کالای خریداری شده به مشتری اشانتیون بدهید.

–  کسب و کارهای امروز بدون داشتن فروشگاه اینترنتی حرفی برای گفتن نخواهند داشت.مشتری امروز می خواهد راحت خرید کند،تخفیف بگیرد و …. پس شما با دانستن خواسته ی مشتری در بدترین شرایط رکود هم می توانید بفروشید.

–  برای مشتریان ثابت خود جشن یا همایشی برگزار کنید از مشتریان خود تقدیر کنید در این بین می توانید بهترین کالاها را هم به مشتریان تان بفروشید.

–  از وجود شبکه های مجازی برای تبلغات خود استفاده کنید بهترین مشتریها را می توانید در کانال ها و شبکه های مجازی پیدا کنید.

–  یادتان باشد 80 درصد مشتریان بر اساس احساس خود خرید می کند نه نیاز .اگر راه بر انگیختن و فعال کردن حس خرید در مشتری را بیاموزید خواهید دید چگونه سیل مشتریان به سوی شما جاری می شود.

در شرایط رکود هم می توان فروخت می توان اقتصاد خوبی داشته باشیم. به شرط اینکه همه ی مشکلات و موانع کار را به شرایط اقتصادی کشور ربط ندهیم.

تدوین و برنامه ریزی یک تبلیغات مفید برای کسب و کارمان کمک می کند شرایط رکود اقتصادی را به راحتی پشت سر بگذاریم. به خاطر داشته باشید زمانی که ما دنبال مقصر می گردیم تا نفروختن و مشکلات کسب و کارمان را به مشکلات اقتصادی کشور ربط بدهیم کسانی هستند که از فرصت ها استفاده می کنند و با برنامه ریزی تبلیغاتی و تدوین راهکارهای بازاریابی کالای خود را می فروشد.

در کوچک ترین کسب و کار ها هم سعی کنید از مشاورین بازاریابی و کارشناسان این رشته بهره مند شوید بدون شک یک کارشناس بازاریابی می تواند در بالا بردن فروش شما موثر باشداما نکته ی مهم در ادامه ی حیات شما پیدا کردن راهکار های فروش است پس لطفن به جای اینکه وقت خود را برای پیدا کردن مقصر شرایط حاکم اقتصادی هدر  دهید  به قول معروف یا راهی بیابید یا راهی بسازید تا کسب و کارتان دوباره شکوفا شود.

علی رغم تعداد کم افرادی که به آگهی های تبلیغاتی درج شده در مجلات دقت می کنند و آنها را مورد مطالعه قرار می دهند ولی نباید نسبت به این افراد بی توجه بود ؛ زیرا این گروه از افراد می توانند بهترین مخاطبان شما باشند که در آینده جزو مشتریان شما خواهند شد. بنابراین ، باید به متن آگهی های تبلیغی خود توجه ویژه داشته باشید و از نوع نوشتاری که بتواند آنها را جذب کند تا کالا و خدمات شما را نسبت به رقیبهایتان ترجیح دهند استفاده نمایید. برای رسیدن به این هدف باید انرژی و وقت کافی صرف کنید. برای اینکه بتوانید متنهای جذابی بنویسید که در خوانندگان این انگیزه را ایجاد کند که کالای شما را برای خرید انتخاب نمایند ، باید نکاتی را در نظر بگیرید که در ادامه به نمونه هایی از آنها پرداخته می شود:
چند استراتژی کاربردی برای تهیه یک پیام گیرا و جملات جذاب تبلیغاتی

یک) اثر تقدمجملات جذاب تبلیغاتی - جمله تبلیغاتی پیام اصلی خود را در ابتدای متن بیاورید ؛ زیرا پیامی که ابتدا ارائه می شود بیشتر از پیامهایی که در در وسط و یا انتهای متن می آیند توجه را جلب می کنند و در حافظه می مانند. بنابراین ، در پاراگراف ابتدایی پیام باید به تمایزات خاص کالای خود بپردازید و در ادامه به توصیف کالا و یا خدمات خود اشاره کنید. خصوصیات اصلی کالای خود را به صورت مکرر برای خوانندگان گوشزد کرده و آن را تکرار کنید. موضوع دوم جهت تدوین جملات جذاب تبلیغاتی ) پیامتان خلاصه و کوتاه باشد سعی کنید هر پیامی که به خوانندگان ارائه می دهید ، کوتاه و خلاصه باشد و به خصوصیات اصلی کالا ، خدمات و شرکتتان اشاره داشته باشد.

سه) نحوه صحبت کردن با مخاطبان در پیامهای تبلیغاتی خود ، مشتریان و مخاطبانتان را به گونه ای مورد خطاب قرار دهید که گویی رو در رو با آنها صحبت می کنید. بدین معنی که پیامتان زنده و مستقیم باشد. چهار) سادگی پیام هر چقدر متن پیام شما ساده و به صورت مستقیم بیان شده باشد قدرت تأثیرگذاری آن بیشتر خواهد بود. علاوه بر افزایش تأثیرگذاری پیام ، افراد مختلف با هر سطحی از تحصیلات و دانش نیز می توانند به راحتی پیام شما را متوجه شوند و می توانید مشتریان و مخاطبان بیشتری را جذب کنید. پنج)  پیامهای خلاصه و ترغیب کننده هر چقدر پیامتان خلاصه و ترغیب کننده باشد افراد بیشتری آن را خواهند خواند. موضوع ششم جهت جملات جذاب تبلیغاتی ) هایلایت کردن افعال و لغات نفی کننده در صورتی که از واژه ای منفی باید استفاده کنید می توانید آن را با استفاده از روشی مشخص کرده و دقت مخاطبان را بیشتر کنید. هفت) تأکید بر زمان حاضر سعی کنید در متن پیامهای خود بیشتر در خصوص مسائل جاری و کنونی صحبت کنید و به آنچه که اکنون در حال اتفاق افتادن است بپردازید و اینکه چه نوع تصمیمی در حال حاضر مناسب است. اگر در خصوص آنچه حتماً اتفاق خواهد افتاد نیز مطمئن هستید می توانید در آن زمینه که مربوط به آینده هست نیز صحبت کنید. هشت) از واژه های معمولی استفاده کنید هر چقدر از واژه های کوتاه و در عین حال ساده و معمولی به جای واژه های مبهم استفاده کنید ، مخاطبان بیشتری پیام شما را درک خواهند کرد. نه) از پیامهای برانگیزاننده و در عین حال مستدل استفاده کنید در پیام رسانی و آگهی های تبلیغاتی خود علاوه بر اینکه از پیامهایی استفاده کنید که بتواند هیجان مخاطبان را برانگیزد تا ترغیب به استفاده از کالا و یا خدمات شما شوند بلکه در عین حال پیامتان باید جنبه منطقی و مستدل هم داشته باشد تا تأثیر گذاری بیشتری داشته باشد. موضوع دهم جهت جملات جذاب تبلیغاتی ) جملات را واضح و کامل بیان کنید سعی کنید جملات خود را کامل کنید و پایان جملات خود را با سه نقطه(…) به صورت ناقص رها نکنید. یازده) استفاده از کلمات تأکیدی زمانی که شما از کلمات تأکیدی مانند(در نتیجه ، زیرا ، واضح است که و….) استفاده می کنید ، جملات شما بیشتر در ذهن باقی می ماند. دوازده) تکرار مداوم اسم کالا تا جایی که امکان دارد اسم کالای خود را مدام در آگهی ها تکرار کنید. سیزده) کمتر از علامت ” ! ” استفاده کنید معمولاً زمانی از علامت ” ! ” خیلی استفاده می شود که نویسنده بسیار منطقی صحبت می کند و جملات بدون احساس است. موضوع چهاردهم جهت جملات جذاب تبلیغاتی ) استفاده از اثر تأخر واژه های پایانی یک پیام بیشتر در حافظه باقی می ماند بنابراین ، پیام اصلی خود را در آخر جمله قرار دهید. پانزده) کمتر از جملات و کلماتی که حاوی تحسین خودتان است استفاده کنید سعی کنید کمتر از واژه ها و جملاتی مانند” درجه یک ” ، ” مناسب ترین” ، قدرتمند ترین” و واژه های این چنینی استفاده کنید. زیرا مخاطبان خود با توجه به اطلاعات درست و دقیق در نهایت تصمیم می گیرند از کدام محصول و خدمات استفاده کنند و جملات این چنینی در ترغیب آنها نقش چندانی ندارد. شانزده) راحت و صمیمانه رفتار کنیدجملات جذاب تبلیغاتی - جمله تبلیغاتی سعی کنید متن پیام خود را صمیمانه و بسیار راحت تهیه کنید تا مخاطب بتواند به راحتی با شما ارتباط برقرار کند و متوجه منظورتان شود. موضوع هفدهم جهت جملات جذاب تبلیغاتی ) از خودتان تعریف نکنید سعی کنید در متن آگهی ها بیشتر از ویژگی های کالا و خدمات خود بگویید و آن را معرفی کنید نه اینکه از خودتان و محصولتان تعریف کنید. هجده) از سر تیترها و عناوین جالب استفاده کنید عناوین جالب می تواند مخاطبان بیشتری را جذب کند. نوزده) چکیده مطالب را به صورت خلاصه در پایان بیان کنید مطالب خود را در نهایت توسط یک نتیجه به پایان برسانید تا پیام شما تکمیل گردد.

هدف از طراحی یک آگهی تبلیغاتی جذب هرچه بیشتر مخاطب و افزایش فروش می باشد، این تبلیغات میتواند توسط پیام کوتاه، بنرهای اینترنتی، تراکت و بروشور و حتی وبسایت خود شما مورد استفاده قرار گیرد و نکته مهم و مشترک میان همه آنها اهمیت انتخاب تیتر آگهی تبلیغاتی می باشد. در این مقاله از وبسیما قصد داریم مهمترین نکات در انتخاب تیتر مناسب برای یک آگهی تبلیغاتی را به شما معرفی کنیم.

تیتر اصلی مهمترین عنصر یک آگهی تبلیغاتی به شمار می‌رود و مانند اسم رمز ، مجوز ورود خواننده به فضای تبلیغ است. به طور معمول، تعداد کسانی که فقط تیتر آگهی تبلیغاتی را می خوانند پنج برابر بیشتر از آنهایی است که بدنه‌ی آگهی را هم می خوانند. وقتی تیتر را نوشتید تقریبا 80 درصد کار را انجام داده‌اید و اگر همین تیتر نتواند در خواننده ایجاد انگیزه کند ، 80 درصد پول سرمایه گذاری را از دست داده اید ، یکی از بزرگ ترین اشتباهات این است که یک آگهی تبلیغاتی را بدون تیتر ارائه دهید که متاسفانه این مورد در برخی از آگهی ها دیده می شود . گاهی اوقات تنها با تغییر تیتر آگهی میتوان تاثیرش را تا 10 برابر افزایش داد.

نکات ارائه شده در انتخاب تیتر آگهی تبلیغاتی برگرفته از کتاب “اعتراف های یک تبلیغاتچی” نوشته “دیوید اگیلوی” و به ترجمه “رویا گذشتی” می باشد. اگیلوی را بعنوان نیروی خلاق تبلیغات مدرن می شناسند و مطالعه این کتاب برای همه افرادی که دستاوردی برای ارئه و یا هدفی در سر دارند مفید خواهد بود.

نکات مهم در انتخاب تیتر آگهی تبلیغاتی 1- تیتر ها دروازه های ورود هستند که باید طوری بیان شوند که ببینده را جذب خود کنند و نگذارند آن ها بی تفاو ت از کنار آگهی تبلیغاتی عبور کنند. بهتر است نام گروه مخاطب آگهی در تیتر گنجانده شود . برا ی مثال ، اگر محصول برای کودکان است در تیتر آگهی باید مادران را مخاطب قرار داد. البته مانور دادن افراطی بر روی یک گروه خاص باعث می‌شود که حتی یک نفر از خریداران احتمالی از خواندن اگهی صرفنظر کنند . 2- تیتر باید در خواننده ایجاد انگیزه کند ، وقتی هدف و نتیجه خوشایندی را برای خریدار به دنبال داشته باشد. البته باید توجه داشت که این اهداف نباید دور از انتظار یا اغراق آمیز باشند. 3- کاری کنید که نوشته شما بوی تازگی بدهد، زیرا مشتریان همواره به دنبال محصول جدید، و راه های استفاده از یک محصول شناخته شده یا شکل به روز درآمده‌ی یک محصول قدیمی و خوب هستند. استفاده از کلمات قدرتمند تیتر آگهی تبلیغاتی شما را جذاب‌تر می‌کند؛ کلماتی مانند «هیجان انگیز» و «جدید». می‌توانید به خواننده بگویید از چه چیزهایی در امان است و با جدید ، او را برانگیزید که یک بار امتحان کند. در تصویر زیر که مربوط به تبلیغات یک باغ وحش می باشد ممکن است تصور کنیم که تصویر بکار گرفته شده جذابیت اصلی آن است ولی تیتر آگهی تبلیغاتی درک تصویر را برای افراد راحت تر کرده و شما را تشویق به بازدید از این باغ وحش میکند.

4- کلمه‌های دیگری که اعجاز می‌کنند، عبارتند از:
چگونه می‌توان… چیزی که به دنبالش بودید… با معرفی … به تازگی در جمع … حیرت انگیز … معجزه‌وار … دلخواه همه … سریع و آسان … تحول … در آینده‌ای نه چندان دور … تغییر دائمی … تضمین … هرگز به این کلمه‌ها که زیاد به گوشتان خورده‌اند، پشت نکنید. کارایی‌شان حتمی است و از قضا دلیل این که زیاد آن‌ها را دیده و شنیده‌ایم، همین است که معجزه می‌کنند . 5- همان طور که گفتیم، تعداد افرادی که فقط تیتر آگهی تبلیغاتی را می‌خوانند حدود پنج برابر آن‌هایی است که وقت می‌گذارند و تمام آگهی را می خوانند. بنابراین الزامیست که در تیتر نام تجاری و همچنین محصول تبلیغی درج شود. 6- در تیتر آگهی تبلیغاتی به هدفی که به محقق شدن آن ایمان دارید اشاره کنید . نگران طولانی شدن تیتر نباشید ، خواننده وقتی شروع به خواندن می کند به طور حتم آن را نیمه کاره رها نمی‌کند. 7- وقتی تیتر به طور کامل بتواند افراد را جذب کنند ، این انگیزه را در آنها به وجود می آورد که به خواندن کل آگهی ترغیب شود. 8- بعضی از تیتر نویسان کلک می زنند و با استفاده از روش خطای دید و یا به کار بردن کلمات چند وجهی سعی در گمراه کردن خواننده دارند، که این کار فریبنده و غیر حرفه‌ایست . تحقیقاتی که در این راستا انجام شده نشان می‌دهد، سرعت عبور چشم از تیتر آگهی تبلیغاتی بسیار زیاد است طوری که فرد قادر به تحلیل و تفسیر واژه‌های قدیمی نیست . بنابراین تیتر باید بسیار روشن بیان شود تا بتواند بیانگر منظور شما باشد. باید این نکته را بدانید که فرصت این دست و آن دست کردن ندارید! 9- به هیچ وجه از کلمات و افعال منفی استفاده نکنید ، سعی کنید افعال مثبت را جایگزین افعال منفی کنید. برای مثال ننویسید « این مایه ظرفشویی برای پوست شما مضر نیست» ، زیرا احتمال دارد به علت خطای دید طور دیگری خوانده شود. هر کلمه دارای بار معنایی مثبت یا منفی می باشد و شما باید در انتخاب آنها دقت کافی را داشته باشید، بهتر است که تیتر آگهی تبلیغاتی خود را چندین بار بازخوانی کرده و با استفاده از کلمات هم معنی نسخه های گوناگونی از آن تهیه کنید.     بعنوان مثال عبارت “هیچ وقت خسته نمیشوید” در کل معنای مثبتی را ارائه میکند ولی ترکیبی از سه کلمه با بار معنایی منفی می باشد، هرکدام از این این کلمات به تنهایی نوعی محدودیت را در ذهن افراد تصویر میکنند، حال آنکه میتوان تیتر آگهی تبلیغاتی را اینگونه بازنویسی نمود “همیشه سرحال هستید”. این عبارت همان معنی و مفهوم رو با استفاده از کلمات مثبت به خواننده منتقل خواهد کرد. 10- تیترها را رمز گونه ننویسید زیرا افراد برای اینکه منظور شما را بفهمند مجبور نیستند تمام آگهی تبلیغاتی شما را بخوانند، پس متن آگهی را ساده و روان بنویسید.

خلاقیت درتیتر آگهی تبلیغاتی آگهی تبلیغاتی تهوع آور، احمقانه، خسته کننده و فاقد نکته های ظریف، د درازمدت برای صنعیت تبلیغات زیان آور است. به دلیل وجود همین آگهی های بی مغز و فاقد عناصر زیبایی شناسی است که علاقه مردم به دیدن آگهی تبلیغاتی هر روز کمتر میشود. انتخاب تیتر آگهی تبلیغاتی نیازمند صرف زمان و استفاده از خلاقیت بالا می باشد و سخت ترین بخش کار نیز حفظ سادگی و خوانایی متن می باشد. نورمان بری، کارگردان هنر و خلاق یکی از شرکت های بزرگ تبلیغاتی میگوید:
اینکه بعضی ها تاثیر تبلیغات را به طور مستقیم با فروش اندازه میگیرند باعث وحشت من میشود. البته که آگهی تبلیغاتی باید میزان فروش محصول را افزایش دهد، در غیر اینصورت هرچقدر هم که آن را توجیه کنیم از نظر من آگهی بدی است. اما اگر یک آگهی تبلیغاتی، بی سلیقه و بی فکر ارائه شودو روح بیننده را مورد خطاب قرار ندهد، هرچقدر هم که در افزایش فروش موثر باشد، باز از دید من کافی نیست.