10 روش ساده دیجیتال مارکتینگ تا در زمان کمبود بودجه برای کسب و کار خود بازاریابی آنلاین کنید. همچنین می توانید از فرم مشاوره ما برای بهینه سازی کمپین بازاریابی آنلاین کسب و کار خود استفاده کنید

چه کسی گفته نیاز به صرف هزینه میلیونی برای مارکتینگ دارید؟ یکی از مزایای دیجیتال مارکتینگ این است که می توانید با بودجه کم نیز آن را به انجام برسانید.

دیجیتال مارکتینگ به کسب و کار شما در شرایط کمبود بودجه می تواند کمک فراوانی بکند. زمانیکه پروژه های دیجیتال مارکتینگ خود را شروع کردم، بودجه بسیار محدود 700 دلاری داشتم که بخش ناچیزی از آن را می توانستم برای مارکتینگ هزینه کنم. تنها چیزی در این زمینه داشتم توانایی بالا در دیجیتال مارکتینگ و علاقه وافر برای بلند کردن کسب و کار خود از خاک بود.

برای 11 سال، در بخش مارکتینگ شرکت LEGO فعالیت می کردم. در آنجا به عنوان یک تازه کار دیدم که چگونه یک تجارت بزرگ کمپین های مارکتینگ خود را به انجام می رساند، از چندین آژانس استفاده می کند، توسط دپارتمانی های بزرگ، فعالیت ها را کنترل می کنند. با توجه به تجربیاتی که با سال ها کار در زمینه مارکتینگ و دیجیتال مارکتینگ بدست آورده ام، این 10 نکته اساسی را به شما ارائه می کنم.

دیجیتال مارکتینگ از طریق سایت های بررسی Review رایگان

سعی کنید وبسایت خود را در سایت های بررسی آنلاین قرار دهید. این مسئله تنها به دلیل بحث افزایش ترافیک و بازدید سایت شما نیست، دلیل مهمتر آن بدست آوردن اعتبار (بک لینک ) در دنیای مجازی و آنلاین است. سایت هایی که در ادامه معرفی می کنیم، برخی از تاثیرگذارترین سایت های آنلاین هستند، و همچنین از نظر هزینه نیز بسیار به صرفه هستند زیرا رایگان هستند. کلید اصلی این روش های دیجیتال مارکتینگ در بحث SEO و محتوای شما نهفته است. کلمات کلیدی شما بسیار ارزشمند هستند، شما نیاز به داشتین ساختاری مخصوص به خودتان دارید و نباید با کپی از کارهای دیگران سعی کنید به اصطلاح "هم رنگ جماعت" بشوید.

صفحه شخصی خود را در گوگل راه اندازی کنید

این کار کسب و کار شما را در سرچ گوگل، نقشه گوگل و Google+ به نمایش می گذارد و به مشتری های شما این امکان را می دهد تا کسب و کار شما را به راحتی بررسی کنند. بررسی کسب و کارهای کوچک که در نتایج سرچ گوگل رتبه بالایی به دست آورده اند به شما یک شخصیت حقیقی می دهد و این درحالی است که این کار کاملا رایگان انجام می شود. بررسی ها و نظراتی که در Google+ دریافت می کنید در رتبه شما تاثیرگذار است زیرا نظر افرادی که با شما در ارتباط هستند را نشان می دهد، و همچنین ممکن است در سرچ گوگل این بررسی ها و نظرات نمایش داده شوند.

در سایت Yelp کسب و کار خود را ثبت کنید

بزرگترین سایت بررسی آنلاین، درست کردن یک فهرست از فعالیت های خود در سایت Yelp بدون شک ارزش زحمات آن را دارد. این کار رایگان است و توسط این پلتفورم شما می توانید فعالیت خود را در مقابل بازدید ماهیانه بیش از 140 میلیون بازدیدکننده قرار دهید.

ثبت سایت در Yahoo Local: وبسایت Yahoo برای کسب و کارهای کوچک فرصتی را ایجاد می کند تا کسب و کار خود را در دایرکتوری این وبسایت به صورت رایگان ثبت کنند. این فهرست شامل اطلاعات کاملی مثل محصولات، بررسی ها، نقشه و رویدادهای مختلف می تواند باشد.

یک تاثیر جانبی زمانیکه شما کسب و کار خود را وارد اینگونه دایرکتوری ها می کنید این است که از طرف رقبای خود تماس دریافت می کنید. این رقبا در واقع به دنبال کسب اطلاعات از شیوه های شما هستند و خود را به عنوان مشتری معرفی می کنند اما شما قادر نخواهید بود آن ها را شناسایی کنید. پس در برخورد با تمام مشتری های خود رفتار یکسان نشان دهید.

به صورت پیش فرض، این تماس ها آزار دهنده است. زمانیکه متوجه شوید آن ها شیوه های خود را برای ارائه خدمات دارند تلاش کنید تا شیوه های آن ها را شناسایی کنید. شروع به جمع آوری اطلاعات آن ها بکنید. من به شخصه وارد یک بازی با این رقبا شدم، به تماس آن ها پاسخ می دادم و نهایتا تا سه دقیقه، سرویس خود را به آن ها معرفی می کردم. این خود یک تمرین بود که چگونه سرویس خود را به مشتری ارائه کنم و آن ها را قانع کنم. از همین فرصت ها، موفق شدم 5 پروژه مناسب به دست بیاورم که خود برای چنین تماس هایی بسیار ارزشمند است.

دیجیتال مارکتینگ در رسانه اجتماعی

در ابتدا به این نکته دقت کنید، تاثیر رسانه های اجتماعی در سال 2017 بسیار شبیه تاثیر اینترنت در دهه 90 میلادی است، اگر شما دارای یک رسانه اجتماعی نیستید، شما به شدت دچار مشکل خواهید شد حتی اگر در حال حاضر این اتفاق رخ ندهد در سال های پیش رو بدون شک این مشکل بروز خواهد کرد. از این دیدگاه به این مسئله نگاه کنید که تمام رقبای شما دارای چنین امکاناتی هستند.

عضو گروه های Facebook و LinkedIn شوید

در Facebook و LinkedIn عضو گروه های مربوط به کسب و کار خود بشوید، پیشنهادها، راه حل ها و سرویس ها پشتیبانی خود را در این گروه ها مطرح کنید. این کار شما را به عنوان یک متخصص در این زمینه معرفی می کند، و در نهایت برای شما اعتبار و فروش به همراه خواهد داشت.

گروه شخصی مربوط به کسب و کار در Facebook ایجاد کنید: یک گروه رایگان Facebook برای مشتریان خود ایجاد کنید و برای ارائه پشتیبانی و خدمات و رفع مشکلات مربوط به مشتری ها از طریق این گروه عمل کنید.

وبلاگ نویسی

با وبلاگ نویسی در مورد اخبار، موفقیت ها و داستان های مربوط به کسب و کار خود این مسائل را به بازدیدکنندگان خود منتقل کنید.

از سایت های معروف صنعتی برای مشارکت در وبلاگ نویسی استفاده کنید

وبلاگ های معتبر را پیدا کنید، برای یافتن آن ها از پست ها و نظرات دنبال کننده ها استفاده کنید.

در وبلاگ های معتبر به صورت کاملا هوشمندانه نظر بدهید

این مسئله کاملا منطقی است که آدرس وبسایت خود را در یک پست مرتبط قرار دهید، اطمینان حاصل کنید که از اسم کاملا صحیح خودتان یا کسب و کارتان استفاده می کنید، نه اسامی کلیشه ای مربوط به آن زمینه.

زمینه های دیگری که بتوانید به ارتقا جایگاه خود کمک کنید

در فروم های مربوط عضو شوید و به سوالات افراد با توصیه های مفید پاسخ بدهید

در مورد نوشتن مطالب Spam صحبت نمی کنم، کامنت های کوتاه و تاثیرگذار تا افراد را به وبسایت خود متصل کنید. مشارکت معنادار و درستی در بحث داشته باشید تا توجه دیگر خواننده ها را نیز جلب کنید.

به سوال های افراد در وبسایت هایی مثل Quora ( سامانه پرسش و پاسخ ) پاسخ بدهید

از Quora برای الهام گرفتن برای نوشتن محتوای جدید می توانید استفاده کنید، به چه منظور؟ اگر شما بدانید در چه مورد می خواهید بنویسید، نوشتن ساده تر خواهد شد. بیشتر نویسنده ها چنین مشکلی دارند، آن ها جواب هایی دارند اما در واقع نمی دانند سوال چیست. در چنین سایت هایی می توانید به دنبال سوال مناسب بگردید که پاسخ آن نزد شماست. با جستجو در این سایت به سوالات مربوط به کسب و کار خود پاسخ بدهید و همچنین ایده مناسب برای نوشتن یک مطلب جدید را به دست آورید.

با انجام چنین فعالیت هایی، در زمانی که بودجه به اندازه کافی داشتید، می توانید با صرف هزینه در بازارهای مختلف با اعتبار بیشتر و نامی مطرح تر وارد شوید و د ر کمپین دیجیتال مارکتینگ گوی سبقت را از رقبای خود بربایید.

منتشرشده در مارکتینگ و سئو

۱. دکمه لایک و به اشتراک‌گذاری (share) صفحه شبکه اجتماعی خود را در وب‌سایتتان بگنجانید

برای اینکه گزینه لایک شبکه اجتماعی‌تان را در وب‌سایت خود قرار دهید، نیازی نیست که برنامه‌نویس ماهری باشید. احتمال دارد شخصی که از وب‌سایت شما بازدید می‌کند، یکی از آن چند صد میلیون نفری باشد که در روز وارد حساب شبکه اجتماعی خود شده است و بدین طریق شما یک فالوئر را به آسانی به‌دست آورید.

۲. شبکه‌های اجتماعی خود را با هم همگام کنید

تمام حساب‌های کاربری خود در شبکه‌های اجتماعی مختلف همگام کنید. این کار به شما اجازه می‌دهد تا پستی را که به عنوان مثال در اینستاگرام می‌گذارید، به‌طور همزمان در سایر در سایر شبکه‌ها نیز قرار دهید. بدین شکل زحمت شما کمتر می‌شود و به‌طور مرتب همه شبکه‌های اجتماعی‌تان فعال باقی می‌مانند.

۳. از گراف جست‌وجوی شبکه اجتماعی استفاده کنید (این سلاح پنهان شماست)

یکی از فالوئرهای خود را در مرکز شبکه‌ای تارعنکبوتی تصور کنید. جستجو بر مبنای گراف به شما اجازه می‌دهد تا از طریق شناخت دیگر پیج‌های لایک شده توسط آن فرد، او را بهتر بشناسید. این اطلاعات به شما کمک می‌کند تا دریایی از افراد با ذهنیت مشابه را پیدا کنید. این روشی جالب و نبوغ آمیز برای گسترده‌تر کردن شبکه اجتماعی‌تان است.

۴. خدمات اختصاصی ارائه دهید

با پاداش‌هایی واقعی مسیرتان به سوی لایک بیشتر را هموارتر کنید. یک رستوران مکزیکی زنجیره‌ای فقط و فقط در صفحه شبکه اجتماعی خود اعلام کرد که در یکی از شعبات، بوریتوی (یک نوع ساندویچ) رایگان عرضه می‌شود. با این کار سیل فالوئر و لایک به سوی این صفحه جاری شد. چه کسی یک بوریتوی رایگان را نادیده می‌گیرد؟

۵. همکار پیدا کنید

کسب‌و‌کارهایی را پیدا کنید که خدماتی مکمل خدمات شما را انجام می‌دهند. به عنوان مثال، یک فروشنده لوازم اصلاح صورت می‌تواند با صفحه اختصاصی یک آرایشگاه همکاری کند. کسب‌وکارهایی با تعداد فالوئر مشابه پیدا کنید و با پیشنهاد تبادل تبلیغاتی، مسابقه و اسپانسرینگ به آن‌ها نزدیک شوید. این کار آسان‌ترین کار ممکن برای دو برابر کردن تعداد فالوئرهایتان است.

۶. لینک پیج کاری‌تان را در صفحه‌ی خصوصی خود نشر دهید

می‌توانید مطالبی را از پیج کاری خود به صفحه خصوصی‌تان بفرستید تا دوستانتان از آن پیج با خبر شوند. ضمنا از تمامی کارکنان بخواهید که در بخش مشخصات شغلی صفحه اجتماعی خود، لینک پروفایل شما را قرار دهند.

۷. محتوای جدید و مرتبط قرار دهید

این کار نیازمند کمی تفکر است. شاید به اشتراک‌گذاری محتوای ایجاد شده توسط افراد دیگر بخشی از استراتژی ارزشمند شما باشد؛ اما مطمئن شوید که دانش و نگرش خود را نیز با دیگران به اشتراک می‌گذارید. ضمنا محتوای جالب، از قبیل متن‌ها و عکس‌های سرگرم کننده خیلی بیشتر از محتوای تبلیغاتی به اشتراک گذاشته می‌شود. از این ویژگی خاص بهره ببرید.

۸. به طور مرتب ایمیل‌ها و شماره تلفن‌های مشترکین شرکتتان را با شبکه مجازی خود همگام کنید

ب توجه به ضروری بودن ارائه ایمیل به شبکه‌های اجتماعی می‌توانید با همگام‌سازی لیست ایمیل‌های مشترکین شرکت با صفحه مجازی‌تان، آن‌ها ر در شبکه بیابید. همچنین برخی از افراد شماره تلفنشان را نیز در پروفایل خود قرار می‌دهند؛ بنابراین با همگام‌‌سازی لیست ایمیل‌ها و شماره تلفن‌های مشترکین می‌توانید فالوئرهای زیادی به‌دست آورید.

۹. در بخش «تماس با ما»‌ی وب‌سایت، صفحات اجتماعی‌تان را نیز معرفی کنید

بازدیدکنندگان سایت از این طریق به شما دسترسی دارند؛. بهتر است روش‌های دیگر ارتباطی را نیز به آن‌ها معرفی کنید. لیست کامل و لینک تمام شبکه‌های اجتماعی را که در آن فعال هستید، در بخش «تماس با ما» قرار دهید.

۱۰. پاسخ‌گو باشید

ارسال محتوای جالب فقط بخشی از ماجراست. شما باید به شکلی منظم به سؤالات، نظرات و شکایات پاسخ دهید.

۱۱. مسابقه برگزار کنید

برگزاری مسابقات یکی از بهترین روش‌های ایجاد انگیزه در فالوئرها، جذب فالوئر و افزایش تعداد لایک است.

۱۲. دیگران را پیدا و دنبال کنید

فقط منتظر نباشید که مردم به سراغ شما بیایند؛ به صفحات مشابه بروید و افرادی که پست‌های نظیر پست‌های شما را لایک کرده‌اند، پیدا کنید و دنبال کنید.

۱۳. از هشتگ‌های مرتبط استفاده کنید

سعی کنید تا حد ممکن از هشتگ‌های مرتبط استفاده کنید. یکی از بهترین راه‌های موجود برای جذب فالوئرهای متعهد این است که آن‌ها را با هشتگ‌های جستجو شده‌شان به پیج خود بکشانید.

۱۴. روی شبکه‌های معدودی متعهد شوید

بهتر است به جای آنکه در چندین شبکه اجتماعی عضو شوید و حضور کمرنگی داشته باشید. در یک یا دو شبکه حضور مفید و فعالانه‌تری داشته باشید، متمرکز باشید.

۱۵. حضور مداوم داشته باشید

به تناوب مطالبی را پست کنید اما اجازه ندهید که این کار باعث ارسال مطالب بی‌کیفیت شود. مطالب جالب و مفیدی را ارسال کنید که مخاطبینتان دوست دارند.

۱۶. مشتریان حضوری خود را تشویق به دنبال کردن شما در شبکه‌های اجتماعی کنید

به مشتریانتان انگیزه بدهید تا عضو شبکه اجتماعی شما بشوند و بدین شکل از تخفیفات یا مزایای ویژه آن بهره ببرند.

۱۷. شوخ‌طبع باشید

برانگیختن احساسات (مثبت یا منفی) از طریق پست‌های ارسالی روشی عالی برای افزایش به اشتراک‌گذاری است؛ اما ارسال پست‌های طنزآمیز و شاد تعداد اشتراک‌گذاری بالاتری را برایتان به ارمغان خواهد آورد.

۱۸. مطالب افراد دیگر را به اشتراک بگذارید

پست‌ها، عکس‌ها و توییت‌های افراد دیگر را به اشتراک بگذارید تا آن‌ها نیز مایل به share کردن محتوای شما شوند.

۱۹. شخص باارزشی در شبکه لینکدین باشید

اگر نظرات مفیدی در این شبکه ارائه دهید، اعضای آن علاقه‌مند می‌شوند تا بیشتر از شما بشنوند و بدین طریق به دیگر صفحات اجتماعی شما سر می‌زنند.

۲۰. هدفمند باشید

اهداف مشخص و کوتاه مدتی را برای خود تعیین کنید تا بدانید که در طی یک بازه زمانی مشخص می‌خواهید به چه تعداد فالوئر برسید. بدین گونه تمرکز خود را از دست نمی‌دهید و شانس رسیدن به هدف مورد نظر را خواهید داشت.

۲۱. بهترین عکس‌هایتان را در اینستاگرام بگذارید

تا امروز مردم بیش از بیست میلیارد عکس در صفحات اینستاگرام‌شان گذاشته‌اند. به همین دلیل ارسال حجم زیادی از عکس‌های بی‌کیفیت راه به جایی نمی‌برد. ۴ تا ۶ عکس برتر خود را انتخاب و طی روز ارسال کنید.

۲۲. به سؤالات مردم در صفحات دیگر پاسخ دهید

بسیاری از برندهای بزرگ و شناخته شده سؤالات فالوئرهای خود را بی‌پاسخ می‌گذارند. شما می‌توانید با پاسخی صادقانه و مفید به آن‌ها کمک کنید. فراموش نکنید برای این کار با صفحه اجتماعی شغلی‌تان پیام بگذارید تا فالوئرهای بیشتری را جذب کنید.

۲۳. نام کاربری خود را تغییر ندهید

اگر می‌خواهید مردم با جستجوی نام کاربری‌تان شما را پیدا کنند، مطمئن شوید که نام کاربری‌تان با نام برندتان همسو و یکسان باشد. از مخفف سازی نام کاربری‌تان جدا خودداری کنید و از تغییر گاه‌به‌گاه آن نیز بپرهیزید.

۲۴. از فیلترهای تصویری مناسب استفاده کنید

برخی از فیلترهای محبوب نقش بیشتری در دیده شدن عکس‌های شما دارند. محبوب‌ترین فیلترهای عکس عبارت است از: حالت نرمال (بدون فیلتر).myfair,Hudson,risr.amaro,x-proll,earlybird.valencia,inkwell.

۲۵. در زمان مناسبی از روز مطالب‌تان را ارسال کنید

شما باید زمان ارسال مناسب پست را در نظر داشته باشید. بررسی کنید و ببینید چه زمانی بیشترین لایک را دریافت کرده‌اید. معمولا مردم در زمان تعطیلات و استراحت بیشتر به سمت گوشی‌های هوشمند خود کشیده می‌شوند و به چک کردن شبکه‌های اجتماعی می‌پردازند. این موضوع برای دیده شدن عکس‌هایتان اهمیت زیادی دارد.

منتشرشده در مارکتینگ و سئو

معرفی ۵ ابزار رایگان در بازاریابی اینترنتی و موفقیت وب سایت

قطعا اگر مالک یا مدیر یک سایت باشید از این ابزار رایگان بازاریابی اینترنتی استفاده می‌کنید تا بازده بازاریابی اینترنتی خود را افزایش دهید و تحلیل بهتری نیز بر روی وب سایت خود داشته باشید. به عنوان یک وب‌مستر از این ۶ ابزار برای ارزیابی عملکرد سایت استفاده می‌کنم.

۱- سایت Alexa

سایت الکسا سایت بسیار معروفی است که تمام سایت‌های دنیا را بر حسب ترافیک و تعداد بازدید رتبه بندی می‌کند. هرچه رتبه شما در سایت الکسا عدد کوچکتری باشد، موفقیت بیشتر شما را نشان می‌دهد. اگر رتبه الکسای شما ۱۰۰۰باشد یعنی ۹۹۹ سایت وجود دارند که ترافیک و بازدید بیشتری از سایت شما دارند.

در سایت الکسا اعداد و ارقامی به شما نشان داده می‌شود که حائز اهمیت هستند که عبارتند از:

رتبه سایت

اولین آمار در سایت الکسا مربوط به رتبه سایت شما در دنیا و در کشور خودتان یعنی ایران است. باید تلاش کنید تا رتبه سایت خود را به رتبه‌های بهتری نسبت به رقبای خود برسانید.

نرخ خروج از سایت

Bounce Rate یا نرخ خروج از سایت نیز باید کم باشد و تعیین کننده نسبت بازدیدکنندگان وارد شده به سایت به بازدیدکنندگانی که بدون اینکه کاری انجام دهند سایت شما را ترک می‌کنند. به عنوان مثال ۱۰۰ نفر وارد سایت شما می‌شوند و شصت نفر از آنها بدون اینکه بر روی لینکی یا منویی از سایت شما کلیک کنند یا فرمی را تکمیل نمایند سایت شما را ترک می‌کنند. در اینصورت نرخ خروج از سایت شما ۶۰% خواهد بود. مقدار مطلوب برای نرخ خروج از سایت برای کشور ایران بین ۳۰ تا ۴۰ است.

متوسط تعداد صفحات بازدید شده

در این آمار که تحت نام Daily Pageviews per Visitor گزارش می‌شود متوسط تعداد صفحات بازدید شده توسط هر کاربر در روز را نشان می‌دهد که هر چه این عدد بیشتر باشد قطعا بهتر است و سایت شما جذاب‌تر بوده است.

مدت زمان ماندگاری روی سایت

این آمار که با نام Daily Time on site نمایش داده می‌شود متوسط زمان باقی ماندن کاربران در سایت را بیان می‌کند که هرچه این آمار بیشتر باشد بهتر است. باید تلاش نمایید تا مدت زمان ماندگاری کاربران در سایت را افزایش دهید.

درصد میزان ورودی از جستجوها

در بخشی دیگر از سایت الکسا آمار دیگری به چشم می‌خورد با نام Search Visits این آمار نشان دهنده درصدی از ترافیک سایت شماست که از موتورهای جستجو وارد می‌شود که هرچه این مقدار بیشتر باشد بازاریابی موتورهای جستجو بهتری رو انجام داده‌اید.

آمارهای دیگری در سایت الکسا وجود دارد که در نسخه پولی آن اطلاعات کاملی از آنها ارائه می‌شود ولی همین اعداد و ارقام ذکر شده در بالا برای موفقیت در بازاریابی اینترنتی کافیست و نیازی به داشتن اکانت پولی آن نیست.

۲- سایت Gtmetrix

سرعت یک سایت عامل بسیار مهمی در موفقیت سایت شماست. زمانی سایت آمازون گزارشی منتشر کرد که نشان می‌دهد هرگاه سرعت باز شدن سایت شما ۱۰۰ میلی ثانیه (یک دهم ثانیه) کاهش یابد، فروش سایت شما ۱ درصد افت می‌کند. اگر دارای یک سایت تجاری یا فروشگاهی هستید، سرعت اهمیتی کلیدی در فروش شما دارد.

سایت Gtmetrix معروفترین منبع وب‌مسترها و صاحبان سایت برای بررسی سرعت سایتشان است. شما با مراجعه به gtmetrix.com و وارد کردن آدرس سایت خود می‌توانید سرعت سایت خود را مشاهده نمایید و گزارش کامل و رایگانی را از سایت خود به همراه توصیه‌های لازم برای افزایش سرعت سایت را داشته باشید.

امتیاز سریعترین سایت ۱۰۰ است و هرچه امتیاز کمتری بگیرید سرعت سایت شما کم است و با مشکلاتی مواجه است. در بخشی از آمارهای اعلام شده Page Load Time قرار داد که سرعت لود سایت شما را نمایش می‌دهد در کنار آن حجم صفحه سایت شما را نشان می‌دهد و در آخر هم تعداد درخواست‌های ارسال شده برای سرور تا صفحه به طور کامل لود شود. همه این اعداد باید بهینه باشند و Yslow Score و Page Speed Score شما نیز باید سبز رنگ و در حد مطلوب و بالا باشد.

۳- ابزار کلمه کلیدی

برای یافتن کلمات کلیدی مناسب ابزارهایی وجود دارد من از دو ابزار Google Keyword Planner و ابزار Keyword Tool استفاده می‌کنم. برای استفاده از ابزار Google Keyword Planner این عبارت رو در گوگل جستجو کنید. البته باید با IP آدرسی غیر از ایران وارد شوید.

ابزار Keyword Tool علاوه بر نمایش کلمات پرطرفدار در جستجوی گوگلف همان کلمه را در موتورهای جستجوی دیگر و همچنین یوتوب تحلیل می‌کند و به شما کمک می‌کند تا بدانید کدام موضوعات در حوزه فعالیت شما پرطرفدار هستند.

کلمه کلیدی بسیار ارزشمندست و برای بهینه سازی سایت شما و نیز تولید محتوا و همچنین بازاریابی وب سایت شما نقش مهمی دارند. کلمه کلیدی به شما نشان می‌دهد روی چه موضوعی کار کنید، چه مطالبی را منتشر کنید، نیازها و مشکلات مخاطبین شما چیست که به دنبال آن هستند.

۴- سایت Woorank

اگر می‌خواهید سایت شما در کلمات کلیدی مهم در اولین نتایج جستجوی گوگل قرار گیرد. سایت Woorank بهترین مشاور شما در این زمینه است. این ابزار قدرتمند سایت شما را بررسی کرده و گزارشی مفصل از وضعیت سایت شما ارائه می‌دهد تا بدانید از لحاظ موتورهای جستجویی مانند گوگل در چه شرایطی هستید و چه کارهایی را باید انجام دهید تا در اولین نتایج قرار گیرید.

گزارش رایگان این سایت همان گزارش چند میلیون تومانی است که بسیاری از شرکت‌های سئو و یا طراحی وب سایت در زمینه تحلیل سئوی سایت ارائه می‌دهند. این ابزار فوق‌العاده را از دست ندهید.

۵- ابزار ترند گوگل

فرض کنید در زمینه دوربین مدار بسته فعالیت دارید آیا برایتان جالب نیست بدانید جستجو چه واژه‌هایی در اینترنت روبه روشد است یا روبه افت؟ آیا می‌دانید از کدام شهرهای ایران بیشترین جستجوی واژه دوربین مدار بسته انجام می‌شود؟

بد نیست بدانید واژه جوملا طبق گزارش گوگل ترند روبه افت است ولی واژه وردپرس به شدت در حال رشد است پی بهتر است سایت خود را با وردپرس طراحی کنید و یا بر روی آن سرمایه گذاری یا فعالیت تجاری نمایید.

این ابزار گوگل به تمام صاحبان کسب و کار و به خصوص بازاریابان اینترنتی کمک بسیار زیادی می‌کند تا ببینند در کدام ماه‌ها یا فصل‌های سال جستجوی یک کلمه خاص بیشتر است و آینده آن روبه رشد است یا خیر.

با این ابزار می‌توانید دو کلمه کلیدی را از نظر حجم با یکدیگر مقایسه نید و ببینید کدام بیشتر جستجو می‌شود و در آن بازه زمانی خاص سرمایه گذاری روی کدام واژه سود بیشتری دارد.

منتشرشده در مارکتینگ و سئو

برای خیلی از ما بازاریابان و صاحبان کسب‌وکار، گاهی خیلی سخت می‌شود که بتوانیم زمان و انرژی خودمان را روی تولید محتوایی متمرکز کنیم که بتواند بازدیدکننده‌ها را به خریداران محصولات و خدمات ما تبدیل کند. به همین دلیل، چندان غیرمعمول نیست اگر محتوایی که تولید می‌کنیم یک خط مستقیم را طی کند و پیشرفت نکند و فقط تعداد محدودی از بازدیدکننده‌ها را به خریدار تبدیل کند و هیچ تعامل طولانی مدت و کارآمدی را جذب نکند.

مشکل از کجاست؟ چطور می‌توانید این مشکل را رفع کنید؟

یکی از بزرگ‌ترین مشکلات که البته متداول‌ترین هم هست این است که محتوای شما خیلی قدیمی شده، سرد و بی‌روح است و روی مخاطب هدف شما هم تمرکز ندارد.
می‌خواهیم ببینیم چطور می‌توانید از این محتوای سرد و خشک دوری کنید و محتوایی گرم و جذاب و کاربر محور تولید کنید؛ محتوایی که بتواند بازدیدکننده‌ها را به خریداران تبدیل کند و با آنها ارتباط صمیمی و طولانی مدت برقرار کند.

با محتوای سرد خداحافظی کنید

سعی کردن برای فروش محصولات خود با استفاده از محتوای سرد کار خیلی مشکلی است. این محتوای سرد می‌تواند در قالب خبرنامه‌ها، محتوای تحت وب و تبلیغات باشد. محتوای سرد در هر حالتی می‌تواند مخاطبان را آزار بدهد.

مثلا فرض کنید هر ماه به شما از طرف یک شرکت بیمه خبرنامه‌ای ارسال می‌شود که با ماه قبلی‌اش هیچ فرقی ندارد. هر ماه شما خبرنامه‌ای یکسان از این شرکت بیمه دریافت می‌کنید و هر چه در این خبرنامه می‌گردید نمی‌توانید دلیلی قانع کننده پیدا کنید که از خدمات این شرکت بیمه استفاده کنید. اصلا چرا باید خدمات شرکت بیمه‌ای که تا به حال از آن استفاده می‌کردید و از آن راضی بودید را رها کنید و در عوض از این شرکت بیمه با آن خبرنامه‌های تکراری‌اش استفاده کنید؟ این شرکت بیمه با این خبرنامه‌های تکراری در واقع دارد کلی پول و زمان و انرژی خودش را دور می‌ریزد.

چرا؟ چون شما هم مثل من چنین خبرنامه‌ای را اصلا دنبال نمی‌کنید و اولین فکری که به سرتان می‌زند این است که عضویت خود در آن خبرنامه را لغو کنید. تازه بعد از لغو عضویت هم نام برند این شرکت بیمه به عنوان یک شرکت ضعیف و به درد نخور تا مدت‌ها در ذهن کسانی که این خبرنامه‌ها را دریافت می‌کرده‌اند باقی خواهد ماند.

علت اصلی عدم موفقیت چنین محتوایی، همانطور که گفتم سرد بودن آن است؛ محتوایی که فقط و فقط با تمرکز روی فروش بیشتر تولید شده و به مخاطب آن هیچ اهمیتی داده نشده است. این اشتباهی است که بسیاری از کسب‌وکارها انجام می‌دهند و بسیاری از صاحبان مشاغل اصلا نمی‌دانند که چرا و چطور باید محتوای برند خود را بهبود ببخشند.

چرا به محتوای کاربر محور احتیاج دارید؟

اگر بازدیدکننده‌های شما نتوانند محصول شما را دیده و درک کنند، شما به سختی می‌توانید آنها را راضی کنید که محصولات شما را خریداری کنند. مردم فقط وقتی تمایل به خرید یک کالا می‌کنند که در کنار آن ایستاده باشند و آن را از نزدیدک ببینند و بفهمند و این همان مشکل اصلی فروش اینترنتی است. اما این بدان معنا نیست که شما نمی‌توانید به صورت اینترنتی محصولی را بفروشید، بلکه برای راضی کردن مشتریان به خرید محصولات شما به ورت اینترنتی باید از ابزاری کمک بگیرید که در دل خریداران حس اعتماد را روشن کند و آن ابزار چیزی نیست جز محتوای کاربر محور.

یک تجربه کاربر محور می‌تواند در ایجاد اعتبار برای یک برند تا حد زیادی مفید باشد. این تجربه کاربر محور کمک می‌کند که با مشتریان خود ارتباطی نزدیک برقرار کنید و در نتیجه به مشتریان دائمی دست پیدا کنید. این برای یک کسب‌وکار آنلاین خیلی سخت است که بتواند کار خود را با مشتری‌های موقت به پیش ببرد. به همین دلیل لازم است که با کمک محتوای کاربر محور بتواند ارتباطی دوستانه با مشتری‌های خود برقرار کند تا در نهایت این مشتری‌های موقت را به مشتری‌های دائم و همیشگی تبدیل کند.

۱۰ راه برای تولید محتوای کاربر محور

حتما الان از خودتان می‌پرسید اصلا چطور می‌شود محتوای کاربر محور تولید کرد؟ من در ادامه به همین سوال پاسخ می‌دهم و سعی می‌کند با ارائه ۱۰ راهکار به شما بیاموزم که برای برند خودتان محتوای کاربر محور تولید کنید و از مزایای آن بهره‌مند شوید. با وب سایت محمد کیان راد همراه باشید.

۱- به مخاطبان خود گوش کنید و هر کاری که می‌گویند انجام دهید.

یکی از بهترین راه‌ها برای کسب اطمینان در مورد اینکه محتوای شما کاربر محور باشد این است که به حرف‌های مخاطبان خود به دقت گوش کنید. گوش دادن به حرف‌های مخاطبان یک قدم بسیار مهم در تولید محتوا است و به شما کمک می‌کند همان ارتباطی را با آنها برقرار کنید که به افزایش فروش محصولات‌تان منتهی می‌شود.

۲- در مورد مخاطبان هدف خود تحقیق کنید و هدف خود را شناسایی کنید.

همانطور که به مخاطبان خود گوش می‌دهید، باید در مورد مخاطبان هدف خود نیز تحقیق کنید و آنها را بهتر بشناسید. این کار را می‌توانید از طریق بررسی آمار وبلاگ‌تان انجام دهید. بهترین ابزار برای مشاهده آمار مخاطبان وبلاگ نیز گوگل آنالیتیکز است که با استفاده از آن می‌توانید اطلاعات مفید بسیار زیادی در مورد مخاطبان هدف خود به دست آورید.

۳- قبل از تولید محتوا، از مخاطبان نظر بخواهید. وقتی مخاطبان هدف خود را شناختید، می‌توانید قبل از تولید محتوا از آنها نظر بخواهید.

این با نکته اولی که بالاتر نوشتم در هماهنگی کامل است چون به شما این امکان را می‌دهد که یک بار دیگر به حرف‌های مخاطبان خود گوش دهید و بدانید که آنها واقعا انتظار دارند چه چیزی در وبلاگ شما ببینند.

۴- به موضوعات داغ میان مصرف کنندگان توجه داشته باشید.

اگر مشتریان خود را در شبکه‌های اجتماعی دنبال می‌کنید یا این شانس را دارید که نگاهی به حساب‌های آنها در شبکه‌های اجتماعی بیاندازید، پس باید از این فرصت استفاده کرده و در مورد ترندها به تحقیق و جست‌وجو بپردازید. تحقیق کردن در مورد ترندها نه تنها به شما کمک می‌کند که بدانید مخاطبان شما به چه چیزهایی علاقه دارند، بلکه می‌فهمید که اصلا مخاطبان شما چه کسانی هستند. بعلاوه می‌توانید بدانید که این مخاطبان محتوای کدام وبلاگ‌ها را با یکدیگر به اشتراک می‌گذارند. شاید از وبلاگ‌های آموزش آشپزی مطالب بیشتری را به اشتراک می‌گذارند، شاید هم به وبلاگ‌های فناوری علاقه‌مند باشند. علایق آنها هر چه که باشد شما می‌توانید با تحقیق کردن در مورد موضوعات داغ بین این افراد، از علایق آنها آگاه شوید و با توجه به این اطلاعات محتوای کاربر محور بهتر و بیشتری تولید کنید.

۵- کاری کنید که کاربران محتوای کاربر محور را از طریق ایمیل، هشتگ‌ها و ریپلای‌ها به اشتراک بگذارند.

محتوای کاربر محور راه بسیار خوبی برای اجتماع سازی در مورد وبلاگ‌تان است. می‌توانید از مشتریان خود بخواهید که با محصولات شما از خودشان عکس بگیرند و در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارند، یا نظر خودشان در مورد محصولات‌تان را در فروم‌ها بیان کنند، خودتان در شبکه‌های اجتماعی از مشتریان خود در مورد محصولات‌تان نظر بخواهید یا حتی در شبکه‌های اجتماعی مسابقه‌ای در مورد محصولات و خدمات‌تان به راه بیاندازید. این کارها به شما کمک می‌کنند که محتوای کاربر محور بیشتری تولید کنید و کاری کنید که خود کاربران این محتوا را به اشتراک بگذارند و گسترش دهند.

۶- یک رویداد جالب برای مخاطبان خود برپا کنید.

یکی دیگر از راه‌های خوب برای تولید محتوای کاربر محور، راه اندازی رویدادهای جالب برای مخاطبان است. این رویدادها می‌توانند فیزیکی باشند مثل همایش‌ها و کنفرانس‌هایی با موضوعات مرتبط که طی آن عکس و فیلم گرفته می‌شود و در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک گذاشته می‌شود یا اینکه می‌تواند این رویدادها کاملا آنلاین باشد. به این طریق می‌توانید از مخاطبان خود محتوای جدیدی به دست بیاورید و در عین حال این حس را در آنها ایجاد کنید که آنها بخشی از یک رویداد بزرگ هستند.

۷- همیشه با استراتژی‌های متفاوت یک گروه سنی مشخص را هدف قرار دهید.

با اینکه خیلی از کسب‌وکارها به این موضوع توجه نمی‌کنند، اما محتوای شما می‌تواند گروه‌های سنی مختلفی را هدف بگیرد. کمی وقت بگذارید و ببینید که برند شما بیشتر چه گروه‌های سنی‌ای را هدف قرار می‌دهد و بعد سعی کنید استراتژی محتوای خود را طوری طراحی کنید که برای این گروه‌های سنی بهینه سازی شده باشد. برای هر گروه سنی، باید یک استراتژی متفاوت تهیه کنید. چرا؟ چون هر گروه سنی علایق متفاوتی دارند، هر کدام در ساعت‌های متفاوتی از اینترنت استفاده می‌کنند و هر کدام از گروه‌های سنی از اینترنت به شکل‌های مختلفی استفاده می‌کنند.

۸- کاربران را در مرکز محتوای خود قرار دهید.

نوشتن محتوایی با مرکزیت کاربران ممکن است در ابتدا خیلی سخت باشد چون شما هدف‌تان تبلیغ محصولات و خدمات‌تان است. اما هر چه محتوای شما بیشتر کسب‌وکار محور باشد و نقش کاربران در آن کمرنگ‌تر باشد، مخاطبان بیشتری را از دست خواهید داد. به جای اینکه در مورد محصولات‌تان و اینکه این محصولات به چه دردی می‌خورند بنویسید، مطالبی بنویسید که مخاطبان شما را نشانه گرفته باشد. به یکی از مشکلات رایج و متداول آنها اشاره کنید و به سوالات آنها پاسخ دهید و به آنها کمک کنید. نگران نباشید، با محتوای کاربر محور هم می‌توانید محصولات خود را تبلیغ کنید.

۹- محتوایی تولید کنید که هم‌سطح با مخاطبان‌تان باشد.

یک راه دیگر برای اینکه مطمئن شوید محتوای نوشتاری شما کاربر محور است این است که محتوایی تولید کنید که با مخاطبان شما هم‌سطح باشد. برخی از بهترین راه‌ها برای این کار می‌تواند دوری از به کار بردن اصطلاحات دشوار در متن، نوشتن محتوا به طوری که به راحتی بتوان با چشم اسکن کرد، و استفاده از زیرتیترها و عکس‌ها برای شکستن یکنواختی متن باشد. وقتی شروع به تولید محتوا با چنین خصوصیاتی کردید، می‌بینید که می‌توانید به مخاطبان بیشتری دسترسی پیدا کنید و با آنها ارتباطی نزدیک برقرار کنید و کم کم آنها را به مشتریان موقت و بعد دائمی تبدیل کنید.

۱۰- یک استراتژی فوق‌العاده برای شبکه‌های اجتماعی داشته باشید.

شبکه‌های اجتماعی به این دلیل که تولید محتوای کاربر محور را سهولت می‌بخشند بسیار مفید هستند. همه آنچه نیاز دارید این است که یک استراتژی خوب برای شبکه‌های اجتماعی داشته باشید و محتوایی به اشتراک بگذارید که برای دنبال کنندگان شما جذاب باشد، محتوایی که بتواند تعامل، کلیک و ترافیک جذب کند. خوشبختانه برای تولید محتوای جذاب و گیرا در شبکه‌های اجتماعی راه‌های زیادی تا امروز پیدا شده است. یادتان باشد که هر بار که اطلاعات بیشتری در مورد علایق دنبال کنندگان‌تان به دست آوردید استراتژی شبکه‌های اجتماعی خود را به روز رسانی کنید.

روی مخاطبان خود تمرکز کنید تا اهدف خود را درو کنید

حتی اگر فکر کنید که با تولید و بازنشر محتوای محصول محور دارید در مصرف وقت و پول خود صرفه‌جویی می‌کنید باید بدانید که با این رویکرد نتیجه دلخواه‌تان در انتظار شما نخواهد بود. مخاطبان شما محتوایی می‌خواهند که روی آنها متمرکز باشد. وقتی به تولید محتوای کاربر محور پرداختید می‌توانید این مخاطبان را به مشتریان دائم تبدیل کنید. این حقیقتی مهم و ضروری برای تمام کسب‌وکارها است، چه بزرگ و چه کوچک، چه آنلاین و چه فیزیکی. برای اینکه مشتریان‌تان شما را راضی کنند، اول شما باید آنها را راضی کنید.

منتشرشده در مارکتینگ و سئو

 اینترنت همیشه در حال تغییر است، و برای ماندن در صحنه، شرکتها  باید همچنان به تنظیم فعالیت های بازاریابی دیجیتال خود بپردازند. تنها چند سال پیش، موتورهای جستجو تاجی از جواهر برای بازاریابان بود. اگر شما در یک موتور جستجو رتبه بالا نداشتید، کسب و کار شما از  نتیجه رنج می برد.

 

در طول این سالها، تغییرات  زیادی وجود داشته که راه مردم را در بازار تجارت تحت تاثیر قرار داده است. این شامل رشد وب سایت های رسانه های اجتماعی و برنامه های تلفن همراه است. با این حال، یک نیروی جدید وجود دارد که در جهان طوفانی به پا خواهد کرد: جستجوی صوتی.

جستجوی صوتی چیست؟

اگر شما یک تلفن همراه،دارید فرصت خوبی است که  یاد بگیرید از جستجوی صوتی در چه مواردی استفاده می شود.برای گوشیهای اندروید، شما می توانید یک جستجوی صوتی  را به سادگی با گفتن  " OK گوگل."  انجام دهید.حتی ویندوز هم  دارای یک دستیار صوتی است که با کرتنا فعال می شود. آن را می توانید  به سادگی با  گفتن: "هی کرتنا" هنگامیکه آنلاین هستید فعال کنید  و سپس با  پرسیدن سوال به شما کمک کند  تا هر چیزی را  جستجو کنید.

گوگل و ویندوز تنها شرکت هایی  نیستند که سیستم  جستجوی صوتی  دارند. اپل سیری، و آمازون دارای آلکسا هستند. هنگامی که جستجوی صوتی  اولین بار وارد دنیای دیجیتال شد، به نظر می رسید چیزی شبیه یک مد زودگذر باشد. با این حال، مطالعات نشان می دهد که جستجوی صوتی در حال گسترش است. برای حل مشکلات شرکت هایی که روی  بازاریابی دیجیتال  حساب  کرده اند، جستجوهای صوتی در حال تغییر روش بهینه سازی موتور جستجو یا SEO  هستند تا در صورت نیاز به کار گرفته  شوند.

چگونه جستجوی صوتی بر جستجوگرها و دیجیتال مارکتینگ به عنوان یک اصل  کلی اثر می گذارد؟

هر فردی که یک کسب و کار آنلاین  راه اندازی می کند کلمه   SEO را شنیده است. هدف از جستجوگرها بهینه سازی سایت ها و کسب رتبه بالاتر در موتورهای جستجو است.این شامل استفاده از کلمات کلیدی که مردم برای جستجو به  طور طبیعی به آن نیاز دارند هم میشود.با این حال، مطالعات نشان می دهد که  روش افراد در جستجوبا استفاده از تکنولوژی  صوتی مشابه روش آنان در جستجوی تایپی در یک موتور جستجو نیست.

به عنوان مثال، هنگامیکه  شما در حال تلاش برای پیدا کردن رستوران های  فست فود در نزدیکی  محل زندگیتان هستید، در هنگام جستجوی آنلاین از طریق یک موتور جستجوی سنتی، شما ممکن است ر "رستوران ها فست فود محلی."  را تایپ و جستجو کنید اما با استفاده از جستجوی صوتی،  شما به احتمال زیاد درخواست  خود را در قالب یک سوال مانند، "برخی از رستوران های  فست فود محلی که  نزدیک من هستند کدامند؟" مطرح کنید.

دلیل این است که اکثریت مردم با دستیاران دیجیتال خود  به گونه ای صحبت می کنند که گویی آنان  مردم واقعی هستند. راه میانبر، همان است که  افراد صحبت ها را  تایپ نکنند. این مسئله چشم انداز دنیای دیجیتال و چگونگی مشارکت در بازار دیجیتال را دستخوش تغییر کرده است.

شرکت دیجیتال مارکتینگ هیچ اطلاعات رسمی منتشر  نشده است، اما بررسیها  می گوید در ژانویه سال 2017، هیچ راهی برای شرکت ها برای بیان  تفاوت بین یک جستجوی صوتی یا یک جستجویی که بر اساس متن انجام می شود، وجود ندارد. دلیل آنهم  این است که وقتی می توانید بگویید " OK گوگل،" این برنامه به سادگی آنچه شما می گویید  را به یک موتور جستجو ارسال کرده و سپس آن را برای شما جستجو می کند. از آنجا که این داده ها در حال  ورود به یک موتور جستجو هستند، این امر منجر به بیرون دادن  آمار میشود، ساختن آن برای آژانس های بازاریابی دیجیتالی که  به تفاوت بین صدا و جستجو بر اساس متن  معتقدند، دشواراست.

با این حال، برخی نشانه هایی وجود دارد که نشان میدهد مردم چگونه در فروشگاههای مرده در حال جستجو هستند. همانطور که قبلا گفتیم، مردم به طور معمول با دستیاران شخصی خود به گونه ای صحبت می کنند که گویی آنها افراد واقعی هستند. در نتیجه، اکثر جستجوهای انجام شده توسط جستجوهای صوتی شامل که، چه، کجا، کی و چگونه است.

این درست است که مردم این کلمات را در  موتورهای جستجو از  زمانی به زمانی تایپ میکنند، مطالعات نشان می دهد که جستجو حاوی این واژه ها نزدیک به 61 درصد در طول چند سال گذشته  بوده است. یک بار دیگر، دلیل این است که مردم دیگر به سادگی از کلمات کلیدی در موتورهای جستجو استفاده نمی کنند. در عوض، آنها درخواست  خود را در قالب یک سوال مطرح می کنند. برای مثال، اگر یک بازیکن  برای اطلاعات در مورد  بازی بود “ Overwatch ,” بود، او به طور معمول فقط نام بازی را در یک موتور جستجو تایپ میکند. اگر او از جستجوی صوتی استفاده کند، او به احتمال زیاد چیزی شبیه این می گوید " Overwatch چیست؟" این یک سطح کاملا جدید به تجارت الکترونیک اضافه می کند.

عباراتی که مردم برای محصولات و خدمات به کار میبرند، طولانی تر است. اینهم یکی از دلایل دیگر است که آنها دیگر مجبور نیستند تایپ کنند بلکه  فقط آن را می گویند. این مسئله تاثیر عظیمی  بر بازار شرکت ها دارد. با این حال، این تنها دلیل  تاثیر جستجوی صوتی بر بازاریابی آنلاین نیست.

موقعیت  فوق العاده  جستجوهای صوتی

گوگل به مدت طولانی پادشاه موتورهای جستجو بوده است، زمانی که روش خود را تغییر داد و اولویت خود را تغییرات نتایج جستجو قرارداد، صدای جهان را شنید.. از آنجا که جستجوی صوتی،  را Google بعنوان یک اولویت اضافی اولین بار ایجاد کرد، این روش، ماهیت تجارت الکترونیک و افراد حاضر در فروشگاه آنلاین  را تغییر داده است. با این روش شما می توانید  درخواست  خود را از گوگل بخواهید و  در مقابل صدای هوش مصنوعی  را که یک پاراگراف یا جمله از یک صفحه مربوطه را  می خواند، دریافت کنید.

بسیاری از اوقات، افراد جستجوهای خود را پس از گرفتن اطلاعات مورد نیازشان از   AI به پایان میرسانند. این برای گوگل بسیار مهم است زیرا می تواند آنها را به بازاریابان بفروشد. پس از آن ، شرکتها پول بسیار زیادی را پرداخت می کنند تا منبعی باشند که گوگل پلاس، اطلاعات را از آنجا بیرون می کشد.اینکار انجام می سود، با این حال، یک چالش  جدید برای ناشران و بازاریابان به دلیل حذف نیاز مردم به کلیک بر روی نتایج جستجو را ایجاد کرده است.

آیا بازاریابی آنلاین زمانی این نقش را ترک خواهد کرد؟

 نیاز به بازاریابی آنلاین بدون توجه به ظرفیت ها همیشه وجود دارد. با این حال، این راز نیست که جستجوی صوتی بازار آنلاین شرکتها را تغییر داده است. برای اطمینان از اینکه بازاریابان  رقیب را پشت سر گذاشته اید، نیاز به یک تغییر در سنجش  کمپین های بازاریابی آنلاین وجود دارد. تاکید میشود که شمارش کلیک ها، باعث افزایش رتبه می شود.

همچنین، اگر شرکت ها می خواهند وب سایت و محصولاتشان از طریق جستجوی صوتی یافت شود، نیاز به یک تغییر در تاکتیک های SEO  خود دارند. باید وب سایت خود را بر اساس پیدا کردن  محصولات از طریق عبارات و نه فقط کلمات کلیدی  طراحی کنند. این به این معنی  است که به طور طبیعی در جستجوی صدا  عباراتی مانند آن، چه، چه کسی و چگونه کار می کند.

چگونه  جستجوی صدا بر روش خرید مردم تاثیر می گذارد؟

جستجوی صوتی در واقع ممکن است روش مردم را در خرید آنلاین تغییر دهد. این کار از طریق رفع موانع و آسان  ساختن آن برای مردم برای پیدا کردن، سفارش و سفارش مجدد آیتم هایی که  آنها به طور منظم خرید کی کنند

برای مثال در آمازون، هر کسی  به سادگی می تواند خمیر دندان و یا محصول مراقبت از موی مورد علاقه خود را با گفتن،  " Alexa شامپوی  من  را سفارش بده."  مجددا سفارش دهد. این ترفندی است که شرکتها با ایجاد  جستجوی صوتی  بازار خود را فعال کرده اند.  با ایجاد بازار جستجوی صوتی، خرید آنلاین برای مردم آسانتر شده و  فروشگههای آنلاین نیز گسترش یافته اند.

بازاریابی آنلاین نمرده است، فقط تغییر کرده است. برای زنده ماندن در بازار دیجیتال، شرکت دیجیتال مارکتینگ  باید آماده انطباق باشند.  برای به دست آوردن رنکینگ ، هر دو مورد محتوا و ارتباط  هنوز هم سرآمد هستند  که  هنوز تغییر نکرده  و شاید در آینده ای نزدیک هم تغییر نکند.

منتشرشده در مارکتینگ و سئو

تحویل محصول در فروشگاه آنلاین؛ افتتاح فروشگاه آنلاین این روزها به اتفاقی متداول در بازار تبدیل شده است. هر از چند گاهی فروشگاه آنلاین جدیدی شروع به فعالیت می‌کند که یا ابتکار به خرج داده و شروع به فروش محصولی می‌کند که از دید مردم شاید خرید آنلاین آن بسیار عجیب باشد و قبلاً سابقه فروش آنلاین آن نبوده است و یا شروع به فروش محصولاتی می‌کند که صدها فروشگاه آنلاین دیگر مدت‌هاست آن را می‌فروشند. سؤال اصلی از صاحبان فروشگاه آنلاین این است:

چرا خریداران اینترنتی باید از شما خرید نمایند؟

خرید آنلاین مقوله نوظهور است که در آن رفتار مصرف‌کننده با خریدهای سنتی متفاوت است. در خرید از یک فروشگاه آنلاین مصرف‌کننده به دنبال خریدی آسان‌تر، سریع‌تر، مطمئن و با آگاهی بیشتر نسبت به محصول و ویژگی‌های آن است. اگر به این ویژگی‌های خریداران آنلاین توجه کنیم به‌خوبی قابل‌درک است که فرآیند تحویل محصول و خدمت به آن‌ها نقشی حیاتی در موفقیت یک فروشگاه آنلاین دارد. در ادامه برخی از ابعاد فرآیند تحویل در فروشگاه‌های آنلاین را مرود بررسی قرار می‌دهیم:

    زمان تحویل:

همان‌طور که گفته شد یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های خرید آنلاین، سرعت است. برای کاربر فروشگاه آنلاین شما بسیار مهم است محصولی که قصد خرید آن را دارد در چه بازه زمانی به دست او خواهد رسید. این زمان تحویل را با سایر فروشگاه‌های آنلاین و حتی بازار فیزیکی مقایسه می‌کند. اگر شما نتوانید درزمانی مناسب محصول را به دست مشتری برسانید، مزیتی در فضای بازار آنلاین نخواهید داشت.

ضمن آنکه برای کاربر بسیار مهم است که بتواند این امکان را داشته باشد که زمان رسیدن محصول را خودش انتخاب کند. پس وجود زیرساختی مناسب ضروری است که بتواند به‌طور اتوماتیک، زمان‌های امکان‌پذیر انبار و سیستم ارسال را چک نماید و به خریدار نشان دهد تا وی بتواند بر این اساس بهترین زمان تحویل را انتخاب کند.

    کیفیت تحویل:

تجربه یکسان از برند می‌تواند در فرآیند تحویل شما به‌خوبی در ذهن مشتریان تثبیت شود. تصور کنید در فرآیند تحویل خریدار کارکنان شمارا با لباسی متحدالشکل که یادآور برند شماست ببیند. قطعاً در چنین حالتی برند شما در ذهن کاربر تثبیت خواهد شد به‌خصوص اگر رفتار کارکنان شما برنامه‌ریزی‌شده و مطلوب باشد. در این حالت به‌احتمال‌زیاد تبلیغات دهان‌به‌دهان مثبتی برای برند شما شکل خواهد گرفت.

برای خریدار بسیار مهم است که بداند محصولی که سفارش داده است سالم به دستش می‌رسد. این خود نیازمند آن است که بسته‌بندی و ارسال محصول شما از الزامات مشخصی برای هر گروه از محصولات برخوردار باشد. برای مثال اگر شما ظروف چینی در فروشگاه آنلاینتان می‌فروشید حتماً می‌بایست برای رساندن سالم آن به دست مشتری همه تمهیدات را اندیشیده باشید.

    هزینه تحویل:

سازوکار ارسال شما از طریق پست باشد یا پرسنل خودتان یا عرضه‌کننده‌ها، قیمت تحویل آن به مشتری می‌بایست برای او موجه باشد. در غیر این صورت متأسفانه شما انتخاب خریدار نخواهید بود. پس بهتر است از هر شیوه استفاده می‌کنید، هزینه تحویلتان حداقل منطبق بر عرف بازار باشد. هم‌چین این هزینه به‌طور دقیق قبل از خرید باید به اطلاع خریدار رسیده باشد.

    پشتیبانی فرآیند تحویل:

 

اعتماد و اطمینان مهم‌ترین ویژگی در خریدهای آنلاین است که یکی از ابعاد آن در سازوکار تحویل معنا پیدا می‌کند. برای مشتری بسیار اهمیت دارد که بتواند با شناسه سفارش، پیگیری کند که محصولی که خریداری که در چه مرحله از فرآیند تحویل قرار دارد.

    اطلاع‌رسانی از فرآیند تحویل قبل از اتمام خرید در سایت:

تمامی ابعاد توضیح شده در بندهای قبلی شامل هزینه، زمان تحویل و شرایط پشتیبانی همگی می‌بایست در هنگام خرید در وب‌سایت به خریدار اطلاع‌رسانی شود تا بتواند بااحساس رضایت، خرید خود را نهایی کند و در ذهن خود نسبت به برند شما اعتماد داشته باشد.

پس در هنگام راه‌اندازی فروشگاه آنلاین خود، ابعاد مختلف و زیرساخت‌های تحویل را به‌صورت کامل بررسی نمایید؛ چراکه در فضای رقابتی بازار آنلاین فعلی فروشگاه آنلاینی که قادر به رقابت نباشد، محکوم به شکست است و توانایی رقابت با سایر فروشگاه‌ها را نخواهد داشت.

منتشرشده در مارکتینگ و سئو

به عنوان یک حرفه، علاقه به بازاریابی دیجیتال آسان است. به عنوان یک سرگرمی، دیجیتال مارکتینگ به نوبه خود  یک حرفه آسان است. که یک مشخصه از یک کار بزرگ است.با این حال، باید اشاره کرد که بازاریابی دیجیتال مانند یک تکه کیک نیست.این  حرفه بخصوص اگر خودتان صاحب آژانس باشید می تواند بسیار استرس زا باشد. ضرب العجل ها، تغییرات در وضع موجود،  نگرانی در مورد مقیاس پذیری  و نگرانی های دیگر وجود دارد. اما بازاریابان دیجیتال به طور کلی یک دسته بسیار خوشبخت هستند. چرا؟  خوب، 10 دلیل که چرا بازاریابان دیجیتال عاشق کار خود هستند.

1. آینده بازاریابی آنلاین روشن است

یکی از ویژگی های مهم یک کار و شغل قدرت  بقای آن است. هنگامی که به شکار یک کار می روید، امنیت شغلی  در بالای لیست " باید " قرار داشته باشد. یک مشاور دیجیتال مارکتینگ  دقیقا این را ارایه می کند. تا زمانی که مردم در اینترنت وقت صرف می کنند، بازاریابی دیجیتال   این بخش را یاری خواهد کرد و شما به سختی زمانی را پیدا خواهید کرد که کسی در اینترنت نباشد.

برای نشان دادن این واقعیت  که بازاریابی دیجیتال دارای قدرت پایدار ماندن است، مقدار پول صرف شده در تبلیغات دیجیتال در ایالات متحده  را در نظر بگیرید. به گزارش   Statista ، در سال 2015، شرکتها 59.82 بیلیون دلار در تبلیغات دیجیتال  هزینه کرده اند. این مبلغ در سال 2016. به 72.9 بیلیون دلار افزایش یافته است علاوه بر این،  تخمین زده می شود این مبلغ با افزایش سالانه در سال 2020 به  حدود 113 بیلیون دلار برسد.

 

2. برای خودتان کار کنید

صنعت بازاریابی دیجیتال  نیازمند آموزش رسمی برای رسیدن به موفقیت است. مطمئنا، برخی کارفرمایان ممکن است یک کالج آموزشی را  به آموزشهای ساده ترجیح می دهند زیرا  در نهایت دستاورد آن برای خودتان است ،به خصوص اگر شما  در شروع کار خود در شرکتتان هستید نمونه کارهای  شما در پروفایلتان  مهمترین ابزار  برای کشاندن مشتریان بیشتر به زمین خودتان است.

شما  مجبور نیستید برای خودتان کار کنید تا به احساس موفقیت برسید اما انجام بعضی کارها احساس متفاوتی را در شما بوجود می آورد. به همین ترتیب، معمولا زمانیکه شما رییس خودتان هستید، انگیزه هم پیدا می شود.اگر می توانید بعنوان مسئول کسب و کار به عملکرد خودتان رسیدگی کنید، پاداش های بزرگ برای بسیاری از بازاریابان دیجیتال مهم هست.زیرا پاداش بهترین چیز برای ارائه کار بهتر در زمینه بازاریابی دیجیتال است.

3. شما می توانید  خودتان باشید

به طور کلی، آژانس های بازاریابی دیجیتال یک فضای استارتاپی هستند که در آن خلاقیت و منحصر به فرد  بودن با ارزش است. آنها گاهی اوقات برنامه نویسان خاموش و یا دفاتر غیر متعارف ( home office )  دارند که هر دو برای ایجاد یک محیط  راحت و بی دغدغه برای کارکنان  مهم است.علاوه بر این، آنها اغلب  افرادی را استخدام می کنند که متناسب با  فرهنگ خودشان باشند که  برای انجام کار شرایط بسیار آسان می شود. فقط یک شخصیت وجود دارد و اجازه دهید که دیده شود یک کارشناس دیجیتال مارکتینگ !  داشتن یک  منبع خوب برای یادگیری بازاریابی دیجیتال نیز مهم ترین دارایی  می باشد.

4. در هرجا کار کنید

این سود تنها در صورتی به شما  میرسد که به تنهایی کار کنید. به معنای واقعی کلمه، همه شما نیاز به یک بازاریاب دیجیتال لپ تاپ و اتصال به اینترنت قابل اعتماد، به علاوه دانش  دارید.  تعداد زیادی بازاریابان دیجیتال  وجود دارند که از خانه یا هر جای دیگر که باشند، می توانند کار انجام دهند.

در بازاریابی دیجیتال ، اساس کار بر مشتری بی حد و حصر است.تنها  کسانی می توانند پیشرفت کنند که دانش و شاید به میزان کمتر زبان خارجه بدانند. بدیهی است، مشتریان محلی برای بازاریابان دیجیتال مهم هستند و داشتن  رزومه موفق بومی  در مجموعه می تواند  در به دست آوردن کسب و کارهای بومی  بیشتر و در نتیجه مشتریان بیشتر کمک کند. با این حال، مشتریان  معمولا در سراسر یک منطقه جغرافیایی بزرگ، حتی در کشورهای مختلف پراکنده هستند.

 5. از مردم کمک بگیرید

موفقیت  شما در گرو موفقیت مشتریان شماست. در نهایت، شما باید طراحی و یا بهینه سازی وب سایت خودتان را انجام دهید. تبدیل  مشتریان بالقوه به بالفعل و حضور آنلاین دو کلید برای داشتن یک کسب و کار موفق است.

اگر شما کار خود را خوب انجام دهید، مشتریانتان با مراجعه به وبسایت شما، باعث افزایش ترافیک سایت شده و درنهایت نتایج آن را خواهید دید. علاوه بر این، به دلیل اینکه  شرکت های بزرگ معمولا در خانه بازاریابی دیجیتال را انجام می دهند، اکثریت مشتریان  شما به احتمال زیاد علاقمند به داشتن یک کسب و کار کوچک خواهند بود  - افرادی مانند شما که تصمیم گرفته اند تا علاقه خود را  صرف یک کار تمام وقت کنند.

 

6. در جریان فناوری باقی بمانید

شما لازم نیست که مانند یک متخصص   بدانید که تکنولوژی چگونه سریعا تغییر می کند. فقط در نظر بگیرید که چگونه  یک گوشی  و یا لپ تاپ جدید خریداری میکنید. سرعت شگفت آوری  که در آن فن آوری های جدید توسعه می یابند  در مورد بازاریابی دیجیتال هم صدق می کند.

شاید حتی بیشتر از  بازاریابی  دیجیتال، ارائه مجموعه ای از خدمات از طراحی وب ،بهینه سازی موتورهای جستجو، و هر کاری که ابزاری برای رقابت مدام با سایرین باشدیک راه حل عالی است. این رقابت بر بازاریابان دیجیتال فشار می آورد تا با  آخرین فن آوری  روز آشنا شوند تا مبادا در فضای رقابت بازنده باشند.

 

تعداد زیادی از فن آوری ها و راه حل های موجود برای بازاریابان دیجیتال، در این اینفوگرافیک chiefmartec.com نشان داده شده است.

همچنین   اینفوگرافیک chiefmartec.com ، در یک نگاه،  نشان می دهد که چگونه فن آوری و روشها در چند سال گذشته چقدر رشد کرده است.

کارشناس دیجیتال مارکتینگ عاشق کارشان هستند-محمد-کیان-راد

 

7. پرداخت فوق العاده و مزایا

تغییر تدریجی و  چشم انداز رسانه های دیجیتال به عنوان یک روش موثر  در بازاریابی، و شاید موثر ترین روش، از روش های سنتی است،که تقریبا در هر صنعتی تاثیرگذاراست و هر شرکت بهترین را می خواهد. این نتایج، به شما  کمک می کند که دریابید  حقوقهای شرکت بازاریابی دیجیتال بسیار جذاب است.

8. برون سپاری  به شما در سنجش کمک می کند

مقیاس پذیری یک چالش برای هر کسب و کار صرفنظر از اندازه آن است. با این حال، با توجه به اتکا به  اینترنت، یک راه حل محبوب برای بازاریابان دیجیتال وجود دارد - برون سپاری خدمات.

 برون سپاری خدمات اجازه می دهد تا یک بازاریاب دیجیتال  بر روی ایجاد کسب و کار خود  بیشتر تمرکز کند ، در حالی که داشتن یک تیم از کارشناسان  در پس زمینه  به نیازهای خسته کننده تر و یا وقت گیر از مشتریان رسیدگی میکند. بعضی اوقات، این خدمات  برچسب سفید دارند که به این معنی است که مشتری هرگز نمی داند که بازاریاب های دیجیتال و یا آژانس بازاریابی دیجیتال کار برون سپاری را انجام می دهند.اینکار اگر به درستی انجام شود، می توان آن را یک مشارکت بدون  دردسر و دو سر سود دانست

9. دائما در حال تحول

به چالش کشیدن و یا با بی حوصلگی در انجام دادن،اغلب توسط کسانی انجام می شود که از محل کار خود ناراضی هستند. این یک مشکل قانونی است و اغلب در مشاغلی که همواره دارای مجموعه ای از چالشهای جدید هستند دیده می شود.

 بازاریابی دیجیتال  دقیقا آخرین روند رسانه های اجتماعی و یا به روز رسانی الگوریتم گوگل را نشان می دهد. همیشه چیزی  وجود دارد  که باعث موج دار شدن صنعت و ایجاد نیاز به تنظیم استراتژی  دارد. در واقع، بسیاری از بازاریابان دیجیتال با  انعطاف پذیری و تمایل به انطباق با سرعت مورد نیاز، موفق می شوند.

10. احساسات خود را پیدا کنید

کسی که هنوز شور و شوق خود را در زندگی پیدا نکرده ،  اما ممکن است  در تکنولوژی زرنگ و دانا  باشد و یا  مشتاق  دانستن  جزئیات باشد، می تواند به یک بازاریاب دیجیتال  با ایده های  عالی  تبدیل شودچرا که این کار است، افرادی را لازم دارد که تمایل فوق العاده برای تبدیل شدن به انسانی پر شور  را دارند. شور و شوق در این حرفه یکی از دلایل ذکر شده در این لیست است.

 بسیاری از بازاریابان دیجیتال  کار خود را با  طراحی وب سایت و یا انجام SEO به عنوان یک راه برای پول  درآوردن شروع کرده و بعد به سمت ایجاد  یک کار تمام وقت رفته اند. برای بعضی افراد، بازاریابی دیجیتال، یک  پرکننده شکاف  بین شغلی بود. در هر دو مورد، بازاریابان  دیجیتال در نهایت  با علاقه خود بازاریابی را به منبع اصلی درآمدشان تبدیل کرده اند.

منتشرشده در مارکتینگ و سئو

1.شما تولید محتوا می کنید زیرا فرآیند خرید به طور اساسی تغییر کرده است. در حال حاضر شما به روش های جدیدی برای آغاز مکالمه و تعامل با مشتریان خود نیاز دارید.

 

2. محتوا باعث به وجود آمدن جستجو می شود، جستجو ترافیک سایت را  تولید می کند، ترافیک باعث به وجود آمدن بازدیدکننده خواهد شد، بازدید کننده به سرنخ تبدیل می شود و در نهایت سرنخ به فروش تبدیل می شود.

 

3.لحظه ای که ما شروع به ایجاد یک داستان قوی می کنیم، مدیران اجرایی و سرمایه گذاران آن را دوست خواهند داشت. محتوا دارای یک نیروی قوی برای ایجاد فرهنگ است.

4. به آنها نشان دهید چگونه با محتوای تولیدی قادر به جمع آوری ایمیل های افراد هستید. ایمیل ها بسیار ارزشمندند و باعث ایجاد پول می شوند.

5.بازاریابان با اشتراک گذاشتن کارهای دیگران نمی توانند برند خود را متمایز سازند یا نوآوری های خود را نشان دهند. تنها خلاقیت برنده خواهد بود.

 

6.تاکید بسیار کمی بر روی کمال فنی خالص در حوزه سئو وجود دارد. تاکید بیشتر بر روی تجربه کاربری است.

7.محتوا هر چیزی است که ارزشی را به فردی می افزاید. این فرد نیز می تواند با شما به کسب وکار بپردازد و تصویر برند را به خوبی بسازد.

8. اگر نمی دانید اهداف کسب وکار شما چیست،پس باید از خودتان بپرسید. اگر یک CMO هستید آن را چاپ کنید و بر روی دیوار بزنید.

9. با نقاط درد و رنج ، کار خود را شروع کنید و محتوای خود را از آنجا سازمان بندی کنید. شما باید دید خود را عوض کنید و بگویید: چه چیزی می تواند نیازهای مشتریان را برآورده سازد؟

10. تیم هایی که با مشتریان روبرو هستند باید جریان کاری متقابل داشته باشند بنابراین هر کارمندی می تواند در یک زمان واقعی با هر بخشی از محتوا به خوبی کار کند.

11.ما می خواهیم مطمئن شویم که محتوای ما برای هر فردی که به آن نیاز دارد در دسترس خواهد بود. این اولین و اصلی ترین هدف ماست .

12. محتوا هرگز به معنای حجم نیست. پیام خود را به درستی منتقل کنید و در مورد کاری که انجام می دهید استراتژیک باشید. بنا بر تاکید محتوا مقالات مرتبط را قرار دادیم تا شما راحت تر به مطالعه آنها بپردازید:  مراحل آماده سازی محتوا برای دستگاه موبایل

13. انتشار کافی نیست شما باید بتوانید یک چشم انداز منحصر به فرد در جهان به اشتراک بگذارید که سعی دارید ان را ایجاد نمایید.

14. ایجاد محتوا همچون یک گزارش قدیمی است. شما باید به کارخانه اصلی آن سر بزنید.  باید منابع را توسعه دهید.

15. نگه داشتن مشتری بسیار کم هزینه تر از به دست آوردن مشتریان جدید است.

 

16. این یک تصمیم استراتژیک است. یک ویراستار باید در مورد اینکه مخاطبانشان چه کسانی هستند تصمیم بگیرد.

 

17. کار خود را با توضیحی از مشکلاتی که شرکت شما در حال حل کردن آن است آغاز کنید. افرادی را تشخیص دهید که این مشکلات را دارند و پرسوناها را بخش بندی کنید.

18. به جای پر کردن یک سند پرسونا( شخصیت) بر اساس عواطف، بیرون بروید و با مشتریان خود ارتباط داشته باشید. هیچ چیزی نمی تواند جایگزین این موضوع باشد.

19. به هنگام ساخت یک مخاطب هیچ چیزی نمی تواند جایگزین کیفیت و اصالت شود.

20. فراتر از پرسونا فکر کنید و فرضیات خود را به چالش بکشید. با مخاطبان هدف خود ارتباط عمیق تری داشته باشید.  زمانی که وارد بازار کاری خود می شوید ، موارد مهم زیادی که بسیار ضروری و حیاتی هستند را کشف خواهید کرد.

21. در مورد تم ها و مسائل صحبت کنید. در مورد محصولات صحبت نکنید.  چارچوبی داشته باشید که با کاربر آغاز می شود.

22. با شخصیت های موجود اشنا شوید؛ آنها را بشناسید ،  قابل درک بودن داستان را بررسی کنید. ایا این موارد زندگی شما را تغییر داده است؟

23. برندهای بسیاری با این سوال کار خود را آغاز می کنند: قصد داریم در مورد چه چیزی صحبت کنیم؟  این برندها در مورد چگونگی جریان محتوا برای افرادی که به آن نیاز دارند فکر می کنند. افراد و کاربران نهایی معمولا از این محتوا استفاده می کنند.

24. با افرادی که  محصولات شما را خریداری کرده اند صحبت کنید. مواردی که آنها در این فرایند مصرف کرده اند را درک کنید.

25. محتوای  مفید، تعاملی و چالش برانگیز برای تصمیم گیرندگان کسب وکار فراهم کنید. باید قبل از ارائه راه حل های پیشنهادی، اطلاعات مورد نیاز را در اختیار آنها قرار دهید.

26. محتوایی را که نتواند مشکلی را حل کند یا یک به روزرسانی نوآورانه برای یک راه حل قدیمی ارائه نکند، ایجاد نکنید.

27. قبل از اینکه بخواهید یک موضوعی را منتشر کنید در مورد همه چیز تحقیق و پژوهش کنید.  باید بتوانید مفید بودن محتوای خود نسبت به محتوای دیگران را ثابت کنید.

28. بهترین محتوای بومی مواردی است که برند شما را در میان موارد بزرگتری قرار می دهد.

29. ایا می توانید پا را فراتر از تبلیغات سنتی ، استاتیک و یک طرفه بگذارید؟ چگونه می توانید یک ارتباط عمیق تر داشته باشید؟

30. یک راهنمای سبک و راهنمای صوتی داشته باشید که بتواند جزییات بیشتری را به کارهای شما بیفزاید.

امیدوارم از مطالعه این مبحث لذت کافی را برده باشید و با نظرات خود ما را در تهیه هرچه بهتر مقالات و موضوعات مورد علاقه خود همراهی نمایید.

منتشرشده در مارکتینگ و سئو

11. ساختار قیمت های شما چگونه است؟

همانند هر معامله ای، تصمیم گیری شما باید در نهایت بر اساس قیمت های پیشنهادی طرف مقابل باشد.  به همین خاطر پیدا کردن یک فرد مناسب بر اساس بودجه ای که دارید بسیار مهم است.   باید بدانید طرف مقابل دوست دارد هزینه های مربوط را چگونه دریافت کند. بر اساس گزارش های منتشر شده از مجله Entrepreneur، شما باید بدانید چه مقدار بودجه برای اینکار نیاز دارید.

 بخش اول مقاله با عنوان آیا متخصصین سئو پاسخ این سوالات را میدانند؟ را در بخش تجارت الکترونیک و سئو مطالعه مایید.

پاسخ مناسب: قیمتی که قادر به پرداخت آن هستید، انعطاف پذیری در زمانبندی بودجه کار، ساعت های کاری مشخص و واضح. همانطور که می دانید در این گزینه متغیرهای زیادی می تواند دخیل باشد اما سئوکار شما باید بتواند قیمت و هزینه مناسبی ارائه دهد.

پاسخ نامناسب: قیمتی که ممکن است در محدوده نیازهای شما نباشد یا غیر قابل پیش بینی باشد. برخی از متخصصان سئو یا شرکت هایی که در این حوزه کار می کنند معمولا قیمت های مبتنی بر عملکرد ارائه می دهند. این گزینه می تواند برای شما جذاب باشد. شما  همان پولی را پرداخت می کنید که واقعا نتیجه آن را مشاهده کرده اید( نتیجه کار هر چیزی که باشد بر اساس آن پول پرداخت خواهید کرد).  این موضوع ضرورتا بد نیست اما باید مراقب باشید. رتبه بندی بالا برای واژه های مبهم به راحتی به دست می اید اما در نهایت ارزشی برای کسب وکار شما نخواهد داشت. پس پرداخت هزینه برای چنین عملکردی بی فایده است.

12. چه نوع کسب وکارهایی را بیشتر دوست دارید و معمولا با آنها کار می کنید؟

اگرچه برخی از عناصر سئو( کیفیت بالا، محتوای متمایز و منحصر به فرد، بک لینک های معتبر، ساختار فنی مناسب) در میان همه سئوکاران رایج است اما تفاوت هایی بین بهینه سازی سایت برای  کسب وکارهایی که بر روی ترافیک حاصل از مشتریانی که در محدوده خاصی از ناحیه جغرافیایی تکیه دارد با کسب وکارهای الکترونیکی وجود خواهد داشت. بسته به نوع کسب وکاری که شما دارید باید فاکتورها و تاکتیک های مختلفی همچون بررسی آنلاین، لیست دایرکتوری های آنلاین، اسنیپت های غنی، وبلاگ نویسی مهمان و رسانه های اجتماعی  مورد استفاده قرار گیرد.

پاسخ مناسب: سئوکار مد نظر شما ممکن است کار در بخش های مختلفی را تجربه کرده باشد اما  باید تخصص و تبحر کافی برای کار در کسب وکار شما را نیز داشته باشد. این فرد باید بتواند فاکتورهای بسیار مهم برای کسب وکار شما را درک کند و آن را به شیوه ای مناسب و قابل درک به کار گیرد.

پاسخ بد: " ما در هر  کسب وکاری فعالیت داریم." اگر این پاسخ را از سئوکار دریافت کردید باید بدانید که  یک فرد نمی تواند در همه حوزه ها متخصص باشد. البته برخی از شرکت ها ممکن است قادر به انجام اینکار باشند زیرا از افراد مختلفی در حوزه های متفاوت استفاده می کنند. بدترین پاسخ در این زمینه این است:" اصلا مهم نیست نوع کسب وکاری که دارید چه چیزی است، سئو در همه زمینه ها یکسان کار می کند."

13.شما چگونه می توانید نرخ تبدیل را بهینه سازی کنید؟

به دست اوردن ترافیک هدفمند به سمت سایت تنها نیمی از ماجراست شما باید بتوانید بازدید کننده را تشویق کنید تا فعالیت خاصی را در سایت شما انجام دهند. ( آیتمی را خریداری نمایند، یک وایت پیپر دانلود کنند، برای یک وبینار ثبت نام نمایند یا در خبرنامه شما مشترک شوند).

• بهینه سازی نرخ تبدیل در میان سایر عناصر یکی از مواردی است که به هنر و دانش زیادی نیاز دارد

• توسعه Call to action های قوی

• هدایت کردن ترافیک به سمت صفحات فرود

• استفاده از پاپ آپها

• بهینه سازی طراحی صفحه فرود و قرار دادن عناصر مرتبط با ناوبری(حداقل باشد)، رنگ ها، متن، طراحی فرم، تصاویر؛ اثبات اجتماعی و دکمه های مرتبط با یک فعالیت خاص

• تست و بررسی همه اجزای تشکیل دهنده صفحات فرود

• ایجاد هدف و پیگیری کلیک های خارجی در گوگل آنالیتیکس

پاسخ مناسب پاسخی است که بتواند به شما اطمینان دهد سئوکار منابع  و تاکتیک های اصلی  را می داند و از اهمیت بهینه سازی نرخ تبدیل آگاه است.

14. چه چیز های دیگری می توانند برای شما فراهم کنند؟

علاوه بر درک سئو و CRO( بهینه سازی نرخ تبدیل) برخی از مشاوران  و آژانس ها می توانند خدماتی همچون برنامه ریزی استراتژی محتوا و استفاده از تقویم تحریریه؛ توسعه محتوا ؛ بهینه سازی رسانه های اجتماعی و سایر خدمات را ارائه کنند. ممکن است به این خدمات نیاز نداشته باشید اما به خاطر داشته باشید که کاربرد این تاکتیک ها می تواند تاثیر خوبی بر روی موفقیت سئوی سایت داشته باشد. به همین خاطر باید بدانید سئوکار شما قادر است چه مواردی را فراهم کند.

پاسخ مناسب پاسخی است که باعث ایجاد حس اطمینان در شما شود. سئو کار شما باید بداند همه این قطعات چگونه در کنار یکدیگر قرار می گیرند. پاسخ نامناسب نیز پاسخی است که باعث شود اطمینان کافی به سئوکار نداشته باشید و این پاسخ نتواند شکاف های موجود را پر کند.

15. چگونه خود را به روز نگه می دارید؟

 اگرچه برخی از عناصر اصلی سئو( محتوای با کیفیت و لینک های معتبر) در طول سال ها بدون تغییر مانده است اما الگوریتم های گوگل در حال تغییر است. این به روزرسانی ها می تواند بر روی فعالیت های سئو نیز تاثیرگذار باشد. به همین خاطر، سئوکار شما باید بتواند خود را بر اساس تغییرات مداومی که رخ می دهد به روز نگه دارد.

پاسخ مناسب: پاسخ مناسب ترکیبی از موارد زیر است:

• خواندن وبلاگ های پیشرو در حوزه موتورهای جستجو

• شرکت در کنفرانس ها

• شرکت در انجمن های آنلاین سئو

• به دست اوردن تجربه در سایت های افراد

• استفاده از روش های دیگر

پاسخ نامناسب: "هیچ چیزی تغییر پیدا نمی کند. همه چیز در 10 سال گذشته ثابت مانده است." این بدترین پاسخی است که می توانید از سئوکار خود دریافت کنید.

یافتن بهترین منابع سئو برای کسب وکار خاص و نیازهای موجود می تواند چالش برانگیز باشد اما تصمیم گیری بسیار مهمی است.بهترین مکان برای آغاز کار،  پرسیدن منابع مختلف از افراد متخصص است.شما می توانید جستجوی آنلاینی داشته باشید یا از سوالاتی که در این  مقاله به آنها اشاره کردیم استفاده کنید تا مطمئن شوید فرد یا شرکت مناسبی را برای فعالیت های سئوی خود انتخاب می کنید.

منتشرشده در مارکتینگ و سئو

6.چگونه از سئوی فنی استفاده می کنید و از چه رویکردهایی برای اینکار بهره مند می شوید؟

این جنبه از سئو بسیار ساده تر از گذشته شده است. وردپرس و بیشتر سیستم های مدیریت محتوای محبوب در حال حاضر کدهای  HTML پاک و هماهنگ با موتور جستجو تولید می کنند. افزونه هایی همچون Yoast SEO نیز می تواند علم سئو را ساده تر کند. با این وجود، متخصص سئو باید قادر به درک و تفسیر موضوعاتی همچون نقشه XML سایت، ایجاد ریدایرکت ها(تغییر مسیر) و برطرف کردن مشکلات مرتبط با محتوای تکراری باشد. عنصر کلیدی برای سئو بر اساس نوع کسب وکار ممکن است متغیر باشد. اسنیپت های غنی برای تجارت الکترونیکی بسیار مهم هستند اما برای محصولات شرکت های فناوری B2B از اهمیت زیادی برخوردار نیستند.

 مقاله روز قبل را با عنوان آیا متخصصین سئو پاسخ این سوالات را میدانند؟ را در بخش تجارت الکترونیک و سئو مطالعه کنید تا بتوانید پاسخ 5 سوال اول را نیز بدانید. پاسخ مناسب: توضیح نقشه سایت، فاکتور سرعت بارگذاری سایت، استراتژی و ابزارهای مناسب برای شناسایی و برطرف کرن لینک های شکسته خارجی و خطای 404 داخلی، بررسی مشکلات مرتبط با خزش، استفاده از کنسول جستجوی گوگل و بینگ وبمستر تولز، جلوگیری از ایجاد محتوای تکراری و سایر جنبه های سئوی فنی

پاسخ نامناسب:  نادیده گرفتن موضوعات مرتبط با سئوی فنی و استفاده از معیارهای پیچیده برای اینکار.

 7. چگونه موفقیت سئوی خود را اندازه گیری می کنید؟

 در نهایت باید بدانید که سئوی سایت در مورد به دست آوردن موفقیت در کسب وکار است. اینکار از طریق جذب بازدید کننده مرتبط صورت می گیرد. مراحل مختلفی وجود دارد که باید در تلاش های خود به هنگام کار بر روی سئو در نظر داشته باشید. اندازه گیری باید شامل موارد زیر باشد:

• تغییر رتبه کلمات یا عبارات هدف گیری شده در طول زمان

• به دست آورد بازدید بیشتر برای صفحات برتر از طریق موتورجستجو

• به دست آوردن ترافیک بیشتر برای کلیدواژه ها

• ترافیک کلی از جستجوی طبیعی

• سهم ترافیک جستجو  از ترافیک کل سایت

• رتبه بندی در کلیدواژه های برتر و مقایسه آن با رتبه رقبا

• نرخ تبدیلی که مرتبط با جستجوست.

پاسخ مناسب: پاسخی که بتواند شامل همه یا بیشتر معیارهایی باشد که در بالا به آن اشاره کردیم. همچنین برخی از اندازه گیری های معنادار نیز باید در پاسخ متخصص سئو وجود داشته باشد.

پاسخ نامناسب: تمرکز بر روی چند مورد از معیارهای اشاره شده.  به دست آوردن رتبه برتر برای چند کلیدواژه خاص که نتواند تاثیر خوب و قابل توجهی بر روی سئوی سایت و کسب وکار شما داشته باشد.

8. نتایج به دست آمده را چگونه گزارش می کنید؟

فرمت گزارش دهی(PDF، فایل اکسل، فایل پاورپوینت)  کمتر از محتوا و شفافیت ان اهمیت دارد. اما باید از متخصص سئو بخواهید نمونه گزارشی را برای شما ارسال کند. در این صورت می توانید نوع اطلاعاتی که در گزارش وجود دارد و نحوه نمایش آن را درک کنید. علاوه بر معیارهای سئو که در بالا به آن اشاره کردیم، گزارش ماهانه از منابع سئو باید شامل اندازه گیری های زیر باشد:

• ترافیک کلی سایت

• منبع ترافیک

• صفحاتی که بیشتر از صفحات دیگر مورد بازدید قرار گرفته اند

• شرکت ها یا سازمان های برتری که از سایت شما بازدید کرده اند

• نرخ تبدیل

• منبع تبدیل

مسئله مهم دیگری که باید به آن توجه داشته باشید منبع داده هایی است که برای تولید گزارش از آن استفاده می شود. این منبع ممکن است شامل تجزیه و تحلیل های متعدد، مانیتورینگ و ابزارهای پیگیری رتبه کلید واژه ها باشد. اما در بیشتر موارد کنسول جستجوی گوگل و گوگل آنالیتیکس می تواند بهترین منبع مورد استفاده باشد. گوگل آنالیتیکس می تواند بازدید هایی همچون ترافیک حاصل از ربات ها و سایت های ارجاعی را نشان دهد.  اگر این منابع فیلتر نشده باشند، ممکن است تصویر مناسبی از ترافیک سایت خود نداشته باشید. از متخصص سئو یا آژانس بپرسید که چگونه ترافیک های حاصل از ربات ها را مستثنی می کنند.

پاسخ مناسب: لیست اصلی از معیارهایی که به صورت ماهانه گزارش داده می شود، توانایی سفارشی سازی بخش ها و فرمت های مورد نیاز. گزارش باید شامل خلاصه ای از نتایج باشد و توصیه هایی برای بهبود وضعیت سئو در آن قرار گیرد.

پاسخ نامناسب: گزارشی که دارای داده های اندکی است و نمی تواند عملی و کاربردی باشد.

 بخش سوم ماله را نیز میتوانید با تیتر  هزینه سئو را چگونه در نظر بگیریم؟ مطالعه نمایید.

9. ما چگونه با هم ارتباط خواهیم داشت؟

 برای اینکه بتوانید به صورت مستمر کیفیت و کمیت تعامل در سایت را بهبود ببخشید باید راهنمایی هایی را از متخصص سئوی خود دریافت کنید. چه چیزی کار می کند؟ چه چیزی برای شما مفید نیست؟ مرحله بعدی کار چیست؟ بسته به مهارت ها و تمایل فردی که دارید ممکن است از متخصص خود بخواهید منابعی را برای شما فراهم کند. اگر دوست دارید قسمتی از کار را خودتان انجام دهید از او بخواهید به شما کمک کند.

پاسخ مناسب:  تنظیم مکالمات تلفنی یا جلسات آنلاین در هر ماه برای بررسی پیشرفت کار، پاسخ به سوالات، بحث در مورد ایده ها و به دست اوردن توصیه های مناسب و استفاده از آیتم های عملی. ممکن است نخواهید یا اصلا نیازی نداشته باشید همه مراحل و جزییات فرآیند سئو را درک کنید.اما هرگز از پرسیدن سوال خجالت نکشید.

پاسخ نامناسب: هر پاسخی که مبهم باشد و کمکی به فرایند سئو و پیشرفت آن نکند.

10.چگونه پژوهش کلیدواژه ها را انجام می دهید؟

اگرچه در سال های اخیر الگوریتم های موتور جستجو در مورد جستجوی معنایی ماهرتر شده اند اما هنوز هم کلیدواژه ها و عبارات مسئله بزرگی محسوب می شود. متخصص سئو باید فرایند مناسبی برای کمک به شناسایی کلیدواژه ها داشته باشد و بتواند از آن در محتوای موجود استفاده کند.

 

پاسخ مناسب: استفاده از ابزارهای متعدد و فرایند توسعه یافته برای کمک به شناسایی کلیدواژه هایی که 1) به کسب وکار شما مرتبط هستند2) به طور منطقی حجم جستجوی خوبی در ماه دارند3)رقابت کمتری بر روی آنها وجود دارد.  همچنین این فرایند باید تکرار شونده و مشترک باشد. متخصص سئو ممکن است کارهای فنی زیادی انجام دهد اما شما باید نقشی در قضاوت داشته باشید تا بتوانید پیشرفت کار را بسنجید.

پاسخ نامناسب: هر چیزی که به نظر مخفی یا بد باشد.

منتشرشده در مارکتینگ و سئو

جستجوی طبیعی بزرگترین منبع بازدید برای بیشتر وب سایت های B2B است. اکثر سایت ها بین 40 درصد از ترافیک خود را از همین طریق به دست می آورند.

 

برای اینکه مطمئن شوید سایت شما به خوبی در موتورهای جستجو دیده می شود و بازدید خود را به حداکثر برسانید به کمک یک متخصص سئو نیاز خواهید داشت. اگر تصمیم دارید متخصص سئو را از بیرون از شرکت خود استخدام کنید، چگونه مطمئن خواهید شد که بهترین متخصص یا آژانس را برای نیازهای خود انتخاب می کنید؟ ابتدا از سایر صاحبان کسب وکارها و رهبران بازاریابی که در شبکه کاری شما قرار دارند منابع و مراجع تخصصی را سوال کنید. این موارد می تواند بهترین راهنما برای شما باشد. در مرحله دوم سعی کنید پژوهش هایی را به صورت آنلاین انجام دهید.  بعد از اینکه لیستی از مشاوران و آژانس های مرتبط با سئو را نوشتید باید از آنها 15 سوال زیر را بپرسید تا مطمئن شوید بهترین منبع را برای نیازهای خود انتخاب می کنید و می توانید از  پتانسیل آنها نهایت استفاده را ببرید.

 این مقاله در سه بخش تقدیم شما خواهد شد که در روزهای آتی میتوانید بخش های دیگر را در وب سایت کیان راد مشاهده کنید. بخش دوم:  چگونه متخصص سئو را بشناسیم؟

1.مهم ترین فاکتور در رتبه بندی موتورهای جستجو چیست و چگونه می توانید برای دستیابی به نتایج بهتر به ما کمک کنید؟

این سوال در مورد علم و دانش فرد یا آژانس مورد نظر نیست. در عوض این سوال به گونه ای طراحی شده است که می تواند مهارت های اجتماعی مشاور را به دست آورد. آیا آنها می توانند توضیح دقیقی در این مورد ارائه دهند و به گونه ای روشن و قابل درک این پاسخ را ارائه کنند؟  یا آنها از اصطلاحات تخصصی و مخفف ها استفاده می کنند؟

پاسخ مناسب: چیزهایی در مورد دو فاکتور برتر در رتبه بندی موتورهای جستجو( مرتبط بودن و اتوریتی؛ چیزهایی در مورد عناصر موجود در گوگل و سایر موتورهای جستجو که می تواند رتبه بندی سایت را تعیین کند، چیز هایی در مورد سه عنصر اصلی سئو (فنی، محتوا و سئوی خارجی یا همان Off-page)، شاید چیزهایی در مورد اینکه چگونه تمرینات اساسی بر روی سئو تاثیر دارد، نام بردن عناصری که ممکن است تاثیر ثابتی بر روی رتبه بندی سایت داشته باشد.

پاسخ نامناسب: هر چیزی که نشان دهد آنها 1) واقعا چیزی از سئو و مسائل مرتبط با آن نمی دانند 2) ممکن است مسائلی را بدانند اما قادر به توضیح آنها در  قالب واژه های مناسب نیستند.

3)آنها ممکن است چیزی ندانند اما باز هم تلاش می کنند پاسخی ارائه کنند.

یکی از مقالات مربوط به بهینه سازی را با عنوان مراحل آماده سازی محتوا برای دستگاه موبایل را میتوانید مطالعه کنید.  
2.آیا می توانید داستان های موفق و مراجع مرتبط با سئو را فراهم کنید؟

هر متخصص سئوی مشهور و قابل اعتمادی قادر است به نمونه هایی در مورد موفقیت رتبه بندی و نیز نام افرادی که با آنها تماس داشته است را بیان کند. لطفا لیست مشتریان را از متخصصان سئو نخواهید. برخی از افراد دوست  ندارند نام شرکت هایی که با آنها کار کرده اند را بیان کنند.  تنها کسب وکارهای اندکی قادرند چنین لیستی را ارائه کنند. برخی از آنها به خاطر خطرات رقابتی از بیان این لیست خودداری می کنند.

 3.چه نوع ابزارهای آنلاینی را برای سئوی خود به کار می برید؟

همانطور که می دانید طیف وسیعی از ابزارها وجود دارد که به متخصصان سئو کمک می کند به صورت موثر و کارآمد بر روی فرایند سئو کار کنند. ابزارهایی همچون پیگیری رتبه بندی، پژوهش کلیدواژه ها و تجزیه و تحلیل لینک بیلدینگ ممکن است مورد استفاده قرار گیرد.

پاسخ مناسب: پاسخی که نشان می دهد فرد از انواع مختلفی از ابزارها برای عملکردهای مختلف استفاده می کند. ابزارهای مختلفی وجود دارد که ممکن است توسط متخصص سئو اشاره گردد اما محبوب ترین ابزارهای رایگان همچون گوگل آنالیتیکس و کنسول جستجوی گوگل باید در لیست آنها باشد.

پاسخ نامناسب: هر چیزی که به نظر عامی و نادرست برسد.

بخش سوم مقاله:  هزینه سئو را چگونه در نظر بگیریم؟

4. چگونه سئوی داخلی(On-page) را انجام می دهید؟

 کیفیت و مرتبط بودن محتوای سایت شما یکی از مهم ترین فاکتورهای رتبه بندی برتر در موتورهای جستجو محسوب می شود. بک لینک های با کیفیت و سئوی فنی قوی نیز بر روی محتوای ضعیف و نامناسب تاثیر زیادی نخواهد داشت. با این وجود حتی کتابی با محتوای عالی در صورت نداشتن عناوین مناسب، فهرست یا ایندکس ارزش زیادی کسب نخواهد کرد. سئوی داخلی یا همان سئوی On-page  همانند عناصر موجود در کتاب عمل می کند و به بازدیدکنندگان کمک می کند ساختار سایت را تشخیص دهند. تکنیک های بهنیه سازی On-page در پنج سال گذشته تغییر زیادی نکرده است . البته دو استثنا در این مورد وجود دارد. اولا متاتگ های کلمات کلیدی دیگر ارزشی برای سئوی سایت شما ندارد. امروزه بیشتر متخصصان سئو و ابزارها این گزینه را نادیده می گیرند. دوما، الگوریتم های موتور جستجو در جستجوی معنایی بسیار ماهرتر و خبره تر شده اند. این موضوع بدین معناست که آنها بهتر می توانند مترادف کلمات و قصد و نیت جستجو را درک کنند. کلیدواژه ها هنوز هم یک موضوع مهم در سئوی سایت محسوب می شوند اما چگالی کلیدواژه کمتر از قبل مورد توجه قرار می گیرد.

بهترین پاسخ: چیزهایی در مورد به کارگیری همه عناصر سئوی On-page، از محتوا ، هدینگ ها، لینک های داخلی برای ناوبری؛  تگ متا، تگ Alt بر روی تصاویر و آدرس صفحه مورد نظر. همچنین توسعه محتوای با کیفیت برای بازدید کننده که بتواند سوال خاصی را هدف قرار دهد.

پاسخ مناسب:  پاسخ متخصص سئو باید زیر مجموعه ای از مسائل بالا باشد.

پاسخ نامناسب:هر چیزی که در مورد استفاده بیش از حد کلیدواژه ها(keyword stuffing) باشد یا سایر فعالیت های نامناسب را توضیح دهد.

5. چگونه به لینک بیلدینگ مناسب دست پیدا می کنید؟

 حوزه لینک بیلدینگ در طول سال های اخیر تغییر زیادی داشته است. در یک بازه زمانی، ایجاد لینک های بسیار از طریق  دایرکتوری های کم کیفیت می توانست برای افزایش رتبه بندی سایت مفید باشد.امروزه این فعالیت ها نه تنها مناسب نیست بلکه می تواند منجر به جریمه های مختلف از طرف گوگل یا سایر موتورهای جستجو شود. گوگل و بیشتر موتورهای جستجو، در حال حاضر تاکید بسیار زیادی بر روی کیفیت لینک های تولید شده دارند. متخصص سئوی شما باید از تاکتیک هایی استفاده کند که این موارد را منعکس می کند.

پاسخ مناسب: چیز هایی در مورد تمرکز بیشتر بر روی به دست آوردن لینک های با کیفیت. اینکار معمولا از طریق ایجاد محتوای با کیفیت و توسعه روابط با تاثیرگذارانی ایجاد می شود که می توانند به شما لینک دهند و محتوای موجود را به اشتراک بگذارند.این موضوع همچنین ممکن است در برگیرنده رویکردهایی همچون روابط رسانه ها، تجزیه و تحلیل بک لینک های رقابتی،  ساخت لینک به طور مستقیم در دایرکتوری هایی که توسط انسان ویرایش می شود؛  نوشتن پست مهمان در سایت های محبوب و سایت های تاثیرگذار باشد.

پاسخ نامناسب: هر رویکردی که هنوز بر روی کمیت لینک ها تمرکز دارد و کیفیت آن را نادیده می گیرد.  هر پاسخی که نشان دهد تلاش برای فریب دادن موتورهای جستجو یکی از اهداف اصلی سئوکار است. هر پاسخی که نشان دهد سئوکار از تکنیک های مخفی برای ساخت لینک استفاده می کند.بدتر از همه این است که سئوکار بخواهد لینک بخرد.

منتشرشده در مارکتینگ و سئو

دیجیتال مارکتینگ یک اصطلاح کلی برای بازاریابی آنلاین است. استفاده از کانالها و شبکه های کسب و کار دیجیتالی مانند موتور جستجوگر گوگل، رسانه های اجتماعی، ایمیل و وبسایت شرکتها برای تماس با مشتریهای فعلی و مشتریهای آینده است. واقعیت این است که مردم دو برابر بیشتر از دوازده سال قبل، وقت خود را صرف خریدهای آنلاین اینترنتی کرده اند و هنگامیکه می گوئیم این آمار زیادی است، فروشگاه و روشهای خرید مردم تغییر کرده است، به این معنی است که بازاریابی غیر اینترنتی چندان در جذب افراد موثر نبوده است.

بازاریابی برقراری ارتباط با مخاطبین در زمان و مکان مناسب است. امروزه این بدان معنی است که شما باید آنها را در جایی که بیشترین وقت خود را صرف می کنند ملاقات کنید: اینترنت.

به بازاریابی آنلاین وارد شوید، به بیان دیگر، هر شکلی از بازاریابی که بصورت آنلاین است.

در مجموعه کیان راد ما درباره بازاریابی بین المللی بعنوان یک راه موثر برای جذب، نزدیکی و لذت بردن مشتریان از خریدهای اینترنتی صحبت می کنیم؛ اما هنوز هم سوالات بسیاری در این خصوص وجود دارد. در حالیکه یک بازاریاب حرفه ای داخلی، ممکن است بگوید که بازاریابی داخلی و بازاریابی دیجیتال هردو به یک معنی هستند و فقط چند تفاوت جزئی وجود دارد، اما صحبت با بازاریابها و صاحبان مشاغل در امریکا، استرالیا، نیوزیلند، اسیا و بریتانیا، به من آموخت که این تفاوتهای به ظاهر کوچک، در سراسر دنیا بسیار زیاد هستند.

بنابراین بازاریابی دیجیتال واقعا چیست؟

از وبسایت ها تا سرمایه های تجاری شما تبلیغات دیجیتال، بازاریابی از طریق ایمیل، روزنامه ها، مجلات اینترنتی و طیف عظیمی از روشها و تاکتیکها و سرمایه ها، در زیر چتر بازاریابی دیجیتال وجود دارد و بهترین بازاریابان دیجیتال، تصویر روشنی از استفاده از تاکتیکها و موجودی خود برای اهدافشان دارند. در اینجا ما بطور مختصر و البته مفید به بعضی از این تاکتیکها اشاره می کنیم:

سرمایه شما: وب سایت، وبلاگ، کتابهای الکترونیکی، گرافیک، ابزار تعاملی، شبکه های اجتماعی مانند فیس بوک، لینکدان، توئیتر، اینستاگرام، روزنامه ها و مجلات آنلاین و ابزارهای تجاری مانند آرم و فونت و غیره

تاکتیکها: بهینه سازی موتور جستجو یا همان سئو، روند بهینه سازی وب سایتتان در میان صفحات جستجو به بالاترین رتبه در میان وبسایتهای جستجو شده، باعث افزایش ترافیک رایگانی می شود که وبسایت شما دریافت می کند.

بازاریابی محتوا: ایجاد و ترویج محتوا به منظور ایجاد آگاهی از نام تجاری یا برند، افزایش ترافیک، هدایت مشتریان

بازاریابی داخلی: به روش معروف به قبف پر برای جذب، تبدیل، حفظ و نگهداری مشتری با استفاده از محتوای انلاین اشاره دارد.

بازاریابی از طریق رسانه های جمعی: تمرین تبلیغ برند شما از طریق قرار دادن آن در شبکه های اجتماعی، برای افزایش آگاهی از نام، جذب و نگهداری مشتری و نهایتا ایجاد کسب و کار برای خودتان می شود.

پرداخت یا یک کلیک یا PCC: یکی از روشهای رایج برای جذب ترافیک در وبسایت شما، کلیک کردن بر تبلیغاتتان در صفحات عمومی است که با هر کلیک بر روی تبلیغ شما بدست می اید و امروزه به یکی از رایجترین تبلیغات در گوگل تبدیل شده است.

بازاریابی وابسته: که در آن شما به ازای تبلیغ کالای خودتان توسط فرد دیگر یا تبلیغ کالای دیگران کمیسیون پرداخت یا دریافت می کنید.

تبلیغات محلی: تبلیغاتی هستند که در درجه اول محتوای آنها کنترل شده بوده و در یک پلت فرم در کنار سایر تبلیغات برجسته شده اند. پستهای تحت حمایت BUZZFEED مثالهای خوبی برای این مورد هستند. هرچند این تبلیغات را می توان در شبکه های اجتماعی نیز پیدا کرد.

اتوماسیون بازاریابی: به نرم افزارهائی که با هدف بازاریابی دیجیتال خودکار تولید شده اند، اشاره دارد. بسیاری از بخشهای تکرارشونده بازاریابی دیجیتال مانند ارسال مداوم ایمیل، رسانه های احتماعی و دیگر اقدامات وبسایت بصورت خودکار انجام می گیرد.

بازاریابی ایمیلی: شرکتها به بازاریابی ایمیلی به عنوان یک راه برای برقراری ارتباط با مخاطبان خود نگاه می کنند. ایمیل اغلب برای ترویج محتوا، تخفبفها و رویدادها و همچنین هدایت مستقیم افراد برای استفاده از کالای مورد نظر بکار می رود.

روابط عمومی انلاین: روابط عمومی انلاین عمل تامین امنیت پوشش به دست امده از طریق نشریات دیجیتال، وبلاگها و سایر وبسایتهای میتنی بر محتوا را بر عهده دارد؛ و بسیار شبیه عملکرد روابط عمومی سنتی است منتها در فضای اینترنتی.

تفاوت بین بازاریابی دیجیتال و بازاریابی داخلی چیست؟

در نگاهی سطحی هر دو به نظر مشابه می آیند: هر دو بصورت انلاین بوده و هر دو بر ایجاد محتوای دیجیتالی برای افراد تلاش می کنند، پس تفاوت در چیست؟

اصطلاح بازاریابی دیجیتال تفاوتی بین تاکتیک‌های اجباری یا کششی قائل نمی‌شود.(آنچه ما امروز به‌عنوان متدهای ورودی و خروجی می‌شناسیم) و هر دو متد را شامل می‌شود.

هدف تاکتیک خروجی دیجیتال، قرار دادن یک پیام در معرض دید مردم به‌صورت مستقیم است، صرف‌نظر از اینکه از آن استقبال شود یا خیر؟ به‌عنوان‌مثال بنرهای تبلیغی پرزرق‌وبرقی را در بالای بسیاری از وب سایت‌ها ملاحظه می‌کنید که تلاش دارد یک محصول را به‌زور در مقابل دید افرادی که آمادگی دریافت آن محصول را ندارند، قرار دهد.

از طرف دیگر بازاریابانی که برای ترویج تکنیکهای دیجیتال داخلی استخدام‌شده‌اند، از محتوای آنلاین برای جذب مشتریان هدف خود استفاده می‌کنند. یکی از ساده‌ترین و درعین‌حال قدرتمندترین ابزار برای بازاریابی دیجیتال داخلی استفاده از وبلاگ است که اجازه می‌دهد، وب‌سایت شما با حروف درشت در معرض دید مشتریانی که در حال جستجو هستند، قرار گیرد. درنهایت بازاریابی داخلی، یک روش بازاریابی است که با استفاده از ابزار بازاریابی دیجیتال برای جذب مشتری و نگهداری آن‌ها و ایجاد لذت برای مشتریانش تلاش می‌کند. بازاریابی دیجیتال یک چتر بزرگ است که همه تاکتیک‌های بازاریابی اعم از داخلی یا خارجی را تحت پوشش قرار می‌دهد.

آیا بازاریابی دیجیتال برای تمامی تجارت‌ها مؤثر است؟ تجارت-تجارت و تجارت-مصرف کننده؟

بازاریابی دیجیتال می‌تواند برای هر تجارتی در هر صنعتی کارآمد باشد. صرف‌نظر ازآنچه شرکت شما به فروش می‌رساند، بازاریابی دیجیتال هنوز هم درگیر ساخت شخصیت خریدار برای شناسایی نیازهای مخاطبین شما و ایجاد محتوای آنلاین باارزش است. بااین‌حال، این بدین معنی نیست که همه تجارت‌ها باید یک استراتژی را در بازاریابی دیجیتال دنبال کنند.

برای تجارت-تجارت (B2B):

اگر شرکت شما از این نوع است، به‌احتمال‌زیاد تلاش‌های شما بر پایه هدایت آنلاین، باهدف نهائی یافتن شخصی برای صحبت کردن با او به‌عنوان فروشنده، متمرکز می‌شود. به همین دلیل نقش بازاریابی دیجیتال شما، جذب و تبدیل فروشندگانتان به افرادی با بالاترین کیفیت از طریق وب‌سایت و حمایت از کانال‌های دیجیتال است. فراتر از وب‌سایت، شما احتمالاً تلاش‌های خود را بر روی کانال‌هایی که به تجارت توجه دارند، مانند لینکدن، که افراد زیادی بیشتر اوقات در آنجا حضور دارند، متمرکز می‌کنید.

برای تجارت-مصرف کننده (B2C)

بسته به قیمت محصولاتتان، احتمالاً هدف شما جذب افراد به وب‌سایت خودتان و تبدیل آن‌ها به مشتری بدون نیاز به صحبت با فروشنده خواهد بود.

به همین دلیل، احتمالاً شما کمتر بر روی هدایت به معنای سنتی آن تمرکز خواهید کرد و بجای آن به دنبال سرعت بخشیدن به کار خریدار، از لحظه‌ای که وارد فروشگاه شما می‌شود تا لحظه‌ای که خرید خود را انجام می‌دهد هستید. این اغلب به این معنی است که ویژگی‌های محصول شما در بالاترین نقطه قیف بازاریابی قرار داشته و ممکن است نیازمند تماس‌های قوی‌تری باشید. برای این‌گونه شرکت‌ها، کانال‌هایی مانند اینستاگرام و پینترست می‌تواند مؤثرتر از لینکدن باشد.

مزایای اصلی بازاریابی دیجیتال چیست؟

برخلاف بسیاری از تلاش‌ها در بازاریابی‌های غیر اینترنتی، بازاریابی دیجیتال اجازه می‌دهد تا بازاریابان نتایج کار خود را در زمان واقعی ببینند. اگر شما یک‌بار، یک آگهی را در روزنامه چاپ کرده باشید، می‌دانید که تخمین اینکه چه تعداد از مردم به آن صفحه نگاه کرده و به آگهی شما توجه کرده‌اند، چقدر سخت است. هیچ راهی وجود ندارد که بدانید، آن آگهی چقدر درفروش شما مؤثر بوده است؛ اما در بازاریابی دیجیتال شما می‌توانید میزان فروش از طریق تبلیغاتتان را به‌طور دقیق اندازه‌گیری کنید. به‌عنوان‌مثال:

ترافیک وب‌سایت: با بازاریابی دیجیتال شما می‌توانید تعداد دقیق افرادی که از وب‌سایت شما بازدید کرده‌اند را در زمان واقعی و با استفاده از نرم‌افزارهایی مانند HUB SPOT مشخص کنید. همچنین شما می‌توانید دفعات بازدید آن‌ها، نوع وسیله‌ای که استفاده کرده‌اند و اینکه از کجا بوده‌اند را نیز بررسی کنید. این اطلاعات به شما کمک می‌کند تا بر اساس تعداد افرادی که از سایت شما یاردید کرده‌اند کانال‌های بازاریابی خود را به سمت جذب بیشتر بازدیدکننده هدایت کنید.

به‌عنوان‌مثال اگر شما ببینید که تنها 10 درصد از افرادی که از سایت شما بازدید کرده‌اند به‌طور مستقیم واردشده‌اند، درمی‌یابید که باید بر روی SEO زمان بیشتری صرف کنید تا آمارتان افزایش یابد. با بازاریابی معمولی، تخمین اینکه چه تعداد از افراد قبل از صحبت با فروشندگانتان با برند و محصولات شما آشنایی داشته‌اند، دشوار است، اما با دیجیتال مارکتینگ، شما می‌توانید روند تغییر رفتار افراد را قبل از اینکه خرید خود را نهائی کنند، حدس بزنید. به این معنی که شما می‌توانید تصمیم‌گیری آگاهانه‌تری برای قرار گرفتن در بالای قیف بازاریابی اتخاذ کنید.

منتشرشده در مارکتینگ و سئو